Keluhan Surat Pembaca E-voucher Hotel dari tiket.com Sudah 3 Hari Belum Terbit 3 April 20193 April 2019 ABI SAID RUSLI 3 Komentar Pemesanan hotel online, tiket.com, Travel agent online, Verifikasi Pembayaran Ikuti kami di Google Berita Saya ingin memberikan keluhan kepada tiket.com karena sampai dengan 3 hari ini dari tanggal 31 Maret 2019 booking hotel dan bukti pembayaran sudah saya kirimkan sampai tanggal 3 April 2019 belum terbit juga. Sampai saya sudah email beberapa kali lebih dari 4 kali email ke cs@tiket.com untuk menanyakan e-voucher saya kapan bisa diemail atau diterbitkan, namun balasan hanya disuruh menunggu dan dibalas beberapa jam kemudian. Saya sudah telepon juga tidak tersambung-sambung beberapa kali. Untuk informasi saya melakukan order di tiket.com untuk pemesanan hotel di Kuala Lumpur yaitu order ID#69563043 untuk Rabu (17 April 2019) sampai Minggu (21 April 2019). Saya sudah melakukan pembayaran pada Minggu, 31 Maret 2019 pada pukul 20:33 WIB dengan total pembayaran Rp9.080.636 dan Virtual Account Number 7001 4000 0847 6897 dan mengikuti cara bayar yang diberikan tiket.com dan sudah masuk SMS dan bukti pembayaran melalui ATM sudah saya kirimkan fotonya melalui email cs@tiket.com. Jadi melalui Media Konsumen ini saya mohon tiket.com dapat menerbitkan e-voucher saya melalui email dan memberikan informasi secepatnya. Terima kasih. AS Rusli Jakarta Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
ABI SAID RUSLIPenulis artikel3 April 2019 - (12:17 WIB)Permalink Masalah sudah beres,terima kasih Tiket.com Log masuk untuk Membalas
Thiti Similikiti3 April 2019 - (12:40 WIB)Permalink Apa sdh dikonfirm ke pihak hotel nya mas? Klo blm mending cb di konfirm ke pihak hotel, klo mas nya baca di laporan2 bbrp hari lalu, ada yg udah sampe hotel ternyata voucher nya ga berlaku alias ga masuk sistem hotel. Log masuk untuk Membalas
Samuel Wijaya3 April 2019 - (18:25 WIB)Permalink Setelah berhari-hari & ber-e-mail-e-mail, akhirnya masalah terselesaikan & voucher hotel diterima dalam waktu kurang dari 24 jam setelah SP tayang. Terbukti bahwa daripada buang waktu & tenaga untuk menghubungi kanal CS resmi seperti medsos, telepon, maupun e-mail, jauh lebih efektif & efisien untuk langsung nulis SP di sini. Menyedihkan. Log masuk untuk Membalas