Surat Pembaca

Home Credit Mohon Pengertian dan Keringanannya

Sebelumnya saya menggunakan dana Multiguna di Home Credit. Saat masuk cicilan ke-6 saya mendapatkan musibah sehingga belum bisa membayarkan cicilan ke-6 saya. Hampir setiap hari pihak deskcall Home Credit menghubungi saya.

Dengan kooperatif dan itikad baik, saya jelaskan keadaan saya akan bayarkan di bulan berikutnya saat saya mendapatkan gaji termasuk denda keterlambatannya. Namun seringkali saya dipaksa mencari dana talangan untuk melunasinya. Jika pun ada saya bayarkan, namun terus saja dipaksa untuk membayarkan walaupun saya jelaskan dengan baik. Ibu saya pun selalu saja dihubungi tanpa ampun. Jika tidak bayar saya diancam akan ada tim lapangan yang datang???

Apa seperti itu Home Credit Indonesia melayani nasabah? Mohon pengertiannya Home Credit, saya sudah menghubungi call centre Home Credit dan mengirim email dengan masalah serupa namun tetap tidak ada pengertian dan keringanannya. Jangan sampai dengan cara penagihan seperti ini malah merusak citra Anda sendiri. Terima kasih

Nuristiqomah D.
No Kontrak 3802173676
Bogor, Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan Home Credit atas Surat Ibu Nuristiqomah Djuanda

Yth. Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com, Sehubungan dengan dimuatnya keluhan dari Ibu Nuristiqomah Djuanda di Mediakonsumen.com pada kolom Surat Pembaca tanggal...
Baca Selengkapnya

Penulis
Istiqomah Djuanda