Tanggapan Home Credit atas Surat dari Ibu Sukma Nacita

Yth. Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com,

Sehubungan dengan dimuatnya keluhan dari Ibu Sukma Nacita di Mediakonsumen.com pada kolom Surat Pembaca tanggal 5 April 2019 yang berjudul “Mohon Solusi dari Home Credit Indonesia mengenai Pinjaman Multiguna Saya“, maka Home Credit menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami.

Melalui surat tanggapan ini, kami sampaikan bahwa Layanan Pelanggan Home Credit telah menghubungi Ibu Sukma Nacita pada 7 April 2019 untuk menyampaikan permintaan maaf secara langsung. Kami juga telah memberikan penjelasan dan mencarikan solusi atas keluhannya, sehingga keluhan ini telah diselesaikan dengan baik.

Untuk setiap pertanyaan maupun saran, silakan menghubungi kami di nomor Layanan Pelanggan 021-29539600 atau melalui surat elektronik ke care@homecredit.co.id.

Atas perhatian dan dimuatnya surat tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih.

Hormat Kami,

External Affairs
PT Home Credit Indonesia
Plaza Oleos lantai 8, Jl. TB Simatupang no.53A Kebagusan
Jakarta Selatan 12520