Pelayanan Penanganan Keluhan di Tokopedia dan OVO Sangat Buruk
Saya mengajukan keluhan di Tokopedia dan OVO karena saldo OVO point saya terpotong sepihak, tidak sesuai ketentuan yang berlaku sejak...
Baca Selengkapnya
Tanggapan OVO
Dengan hormat,
Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Andra saat melakukan transaksi dengan OVO. Menanggapi keluhan yang disampaikan, OVO telah menghubungi Bapak Andra untuk menyampaikan permohonan maaf dan menyelesaikan permasalahan yang dialami oleh Bapak Andra.
Atas nama OVO, kami sekali lagi menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Andra. Kami pun mengapresiasi masukan dan saran yang diberikan demi meningkatkan kualitas layanan OVO. Kami akan terus meningkatkan kualitas sistem dan pengalaman konsumen untuk memastikan hal ini tidak terulang di kemudian hari.
Jika masih ada pertanyaan atau saran lain yang ingin disampaikan, silakan menghubungi kami melalui telepon 1 500 696 atau melayangkan surat elektronik ke cs@ovo.id. Kami siap membantu dengan senang hati.
Hormat kami,
Sinta Setyaningsih
Head of Public Relations – OVO
Saya mengajukan keluhan di Tokopedia dan OVO karena saldo OVO point saya terpotong sepihak, tidak sesuai ketentuan yang berlaku sejak...
Baca Selengkapnya
Komentar
Saya sampaikan terima kasih kepada OVO untuk tanggapan dan penyelesaian keluhan saya. Ucapan terima kasih saya berikan khususnya untuk Mr Jason, Bapak Andri dan Ibu Arum yang sudah memberikan perhatian lebih untuk keluhan saya ini sehingga dapat diselesaikan dengan sangat baik. Semoga OVO semakin maju. Terima kasih.
Andra