Kategori: Tanggapan

Tanggapan tiket.com atas Surat Ibu Lestari

Sehubungan dengan surat pembaca di MediaKonsumen.com tanggal 10 April 2019 yang ditulis oleh Ibu Lestari Herawan mengenai artikel berjudul tiket.com “Keluhan Refund tiket.com atas Transaksi Fraud Kartu Kredit“, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami.

Customer complaint perihal dana refund yang tidak sesuai untuk Order ID #70004899 dan #70005451. Untuk dana selisih dana kedua Order ID tersebut sudah kami proses kembali refundnya hari ini pada tanggal 10 April 2019

Sebagai informasi Kami sudah berusaha menghubungi pemilik kartu kredit pada nomor telepon 081223384** sesuai informasi yang dia berikan namun tidak dapat terhubung. Sementara kami sudah menjelaskan kronologi dan permintaan maaf melalui email.

Kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan customer untuk menggunakan layanan tiket.com.

Pertanyaan dan saran, dapat disampaikan melalui layanan pelanggan 24 jam tiket.com di 0804 1500 878 atau email cs@tiket.com.

Public Relations tiket.com
Grha Niaga Thamrin lt. 5
Jl KH Mas Mansyur – Jakarta Pusat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Keluhan Refund tiket.com atas Transaksi Fraud Kartu Kredit

Nama saya Lestari. Singkat cerita tanggal 03 April 2019 saya terkena musibah gara-gara hacker/carder (peretas kartu kredit) dan keterangan via...
Baca Selengkapnya

Komentar

  • # Saya ucapkan Terima kasih banyak Untuk masalah Refund TIKET.COM dan akhirnya masalah Refund saya telah selesai semua di tgl 11/04 ,
    # Saya baru tahu setelah tagihan kartu kredit saya terlampir di hari ini, akhirnya perjuangan yg sangat panjang berbuah hasil, maaf setelah telepon berkali 2 ke cs dan cukup menyita pikiran & waktu juga pulsa yg cukup banyak & setelah tayang di kolom komentar akhirnya semua selesai, sekali lagi terima kasih buat Tiket.com