Tanggapan

Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Ibu Sherly

Dengan hormat,

Sehubungan dengan surat Ibu Sherly yang berjudul: “Terjebak Promo Kartu Kredit CIMB Niaga” (MediaKonsumen.com, 8 Maret 2019), dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Ibu Sherly.

Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Ibu Sherly untuk menjelaskan permasalahan yang terjadi.

Dapat kami sampaikan juga bahwa untuk masukan dan keluhan atas pelayanan CIMB Niaga dapat menghubungi Phone Banking 14041 atau melalui email: 14041@cimbniaga.co.id.

Demikian kami sampaikan. Atas kerja sama dan dimuatnya tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Deddy T. Hasibuan
Media Relations Group Head
PT Bank CIMB Niaga Tbk
Jl. Jend Sudirman Kav. 58 Jakarta 12150 Indonesia
Telp. (021) 2505151, 2505252, 2505353


Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.

Bagikan

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Terjebak Promo Kartu Kredit CIMB Niaga

Berawal dari pesan singkat (sms) pada bulan Januari mengenai promo cashback sebesar 5% dari transaksi maks Rp300 ribu dengan mengubah...
Baca Selengkapnya