Surat Pembaca

Barang Belum Diterima, Status Pengiriman Paket JNE Sudah Diterima Orang Lain

Saya mengirimkan paket sepatu melalui JNE dengan nomor resi 150070101816619 pada tanggal 1 April. Paket tersebut tujuan alamatnya adalah kepada Windah di Stabat , Kab.Langkat. Sampai hari ini, 12 April paket tersebut belum sampai. Tetapi ketika saya cek status pengiriman JNE, paket tersebut sudah diterima oleh Windri Hari Susilo tanggal 8 April di Medan.

Ketika diklarifikasi dengan pihak JNE Batam, dia katakan Medan = Stabat. Jelas-jelas ongkir saja beda antara Medan dan Stabat, kenapa sekarang bisa jadi sama Medan = Stabat? Sangat aneh bin ajaib status pengiriman JNE ini.

Tracking Details
No. AWB Services Date Of Shipment Origin Destination
150070101816619 OKE19 01-04-2019 19:29 BATAM STABAT, KAB.LANGKAT
Shipper Consignee
ANNA TRISNA WINDAH
– JL KHZ ARIFIN STABAT

History
01-04-2019 19:29 SHIPMENT RECEIVED BY JNE COUNTER OFFICER AT [BATAM]
01-04-2019 23:50 SHIPMENT PICKED UP BY JNE COURIER [BATAM]
02-04-2019 08:16 RECEIVED AT SORTING CENTER [BATAM]
02-04-2019 08:47 PROCESSED AT SORTING CENTER [BATAM]
07-04-2019 05:00 RECEIVED AT WAREHOUSE [MEDAN]
08-04-2019 13:54 DIAMBIL SENDIRI
08-04-2019 13:54 WITH DELIVERY COURIER [MEDAN]
08-04-2019 16:00 DELIVERED TO [WINDRI | 08-04-2019 16:00 | MEDAN ]

Saya sangat kecewa dan sekaligus bingung dengan pelayanan JNE ini, jelas sekali tujuan pengiriman adalah Stabat, Langkat, bukan Medan. Tetapi dikirimkan ke Medan dan statusnya sudah delivered. Dan nama penerima yang seharusnya Windah bukan Windri.

Anna Trisna
Batam, Kepri

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan
Versi Lengkap

Belum Ada Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan

Komentar

    • sudah saya email ka ke customer care JNE untuk nama dan alamat lengkap si penerima,
      tapi belum ada balasan atas email saya dari Pihak JNE

    • Harusnya paket itu ke alamat saya
      Tapi sampai sekarang gak ada kejelasan
      Saat saya tanya ke jne stabat mereka tidak ada pertanggung jawaban dan kejelasan nya
      Mereka hanya menjawab kurang tau "kapan paket kakak sampai"
      Padahal kita langganan tetap di jne
      Sangat kecewa dengan pihak jne yang tidak bertanggung jawab begini

Beri Komentar
Penulis
Anna Trisna
Tags: JNE ExpressLayanan kurirPaket salah kirim
5 tahun yang lalu