Kategori: Tanggapan

Tanggapan OVO atas Surat Pembaca Ibu Amanda Tri Andani

Dengan hormat,

Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Ibu Amanda saat melakukan transaksi dengan aplikasi OVO. Menanggapi keluhan yang disampaikan, OVO telah menghubungi Ibu Amanda untuk menyampaikan permohonan maaf dan menyelesaikan permasalahan yang dialami oleh Ibu Amanda.

Atas nama OVO, kami sekali lagi menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Ibu Amanda. Kami pun mengapresiasi masukan dan saran yang diberikan demi meningkatkan kualitas layanan OVO. Kami akan terus meningkatkan kualitas sistem dan pengalaman konsumen untuk memastikan hal ini tidak terulang di kemudian hari.

Jika masih ada pertanyaan atau saran lain yang ingin disampaikan, silakan menghubungi kami melalui telepon 1 500 696 atau melayangkan surat elektronik ke cs@ovo.id. Kami siap membantu dengan senang hati.

Hormat kami,

Sinta Setyaningsih
Head of Public Relations – OVO

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Transfer dari OVO ke Rekening BCA “Error”, Saldo OVO Cash Hilang

Pada tanggal 9 April 2019 saya melakukan top up saldo OVO sebesar Rp2.027.000. Besoknya saya mau tarik tunai melalui rekening...
Baca Selengkapnya

Komentar

  • saya juga ngalamin, semalem saya transfer dri saldo ovo ke rek bca Rp.400.000 tapi sampai sekarang belum masuk ke rekening bca saya. saya harus hubungi kemana kalo bgni?!