Tokopedia menahan Saldo Pelanggan

Saya bergabung dengan Tokopedia awal April 2019, saya melakukan penjualan dari tanggal 1 April s.d. 13 April 2019. Saya tidak pernah login di perangkat baru. Tapi sampai dengan saat ini saya tidak bisa melakukan penarikan saldo tersebut hasil penjualan saya sebesar 10 juta rupiah.

Saya sudah komplain ke CS Tokopedia dengan nomor tiket 12524617 sampai dengan saat ini CS hanya menggunakan jawaban standar untuk solusi tersebut dengan menjanjikan SLA 7×24 jam sejak laporan dibuat tanggal 5 April 2019.

Apakah seperti ini layanan Tokopedia menahan hak orang? Saya sangat kecewa dengan Tokopedia, SLA 7×24 jam menjadi tidak berlaku. Tidak usah menggunakan SLA yang sok-sok ISO segala. Sayang sekali perusahaan bagus diisi orang-orang yang tidak berkompeten.

Dwi Hesti
Jakarta Timur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa
Berikan penilaian mengenai Tokopedia:
[Penilaian Rata-rata: 1.9]

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan

Satu komentar untuk “Tokopedia menahan Saldo Pelanggan

 Apa Komentar Anda mengenai Tokopedia?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

Tokopedia menahan Saldo Pelanggan

dwi_hw <1 menit
1