Tanggapan BNI atas Surat Bapak Ardi Budiman
Menanggapi surat Bapak Ardi Budiman di www.mediakonsumen.com pada tanggal 18 April 2019 berjudul “Akibat Saldo BNI Tidak Kunjung Kembali, Istri...
Baca Selengkapnya
Sudah sewajarnya perusahaan perbankan sekelas BNI melakukan pengecekan ATM yang rusak. Saya sudah lapor lewat BNI CALL bahkan langsung mendatangi cabang BNI terdekat untuk meminta saldo saya yang tidak kunjung kembali setelah saya melakukan penarikan uang di ATM. Pada hari Minggu ATM yang saya gunakan mengalami gangguan dan tidak mengeluarkan uang sepeserpun walau saldo saya berkurang.
Saya tidak bisa menunggu 14 hari karena istri saya sakit tiroid dan harus berobat secepatnya. Saya mohon pihak BNI bertanggung jawab sebelum saya melanjutkan laporan ini ke pihak yang lebih berwenang. Nomor pengaduan 11868884232.
Terima kasih.
Ardi Budiman
Bandung, Jawa Barat
Menanggapi surat Bapak Ardi Budiman di www.mediakonsumen.com pada tanggal 18 April 2019 berjudul “Akibat Saldo BNI Tidak Kunjung Kembali, Istri...
Baca Selengkapnya
Komentar
@BNICustomerCare Saya juga semalam tarik tunai di atm BNI 1jt uang tidak keluar :( hiks buat bayar kuliah keponakan :(
Mendingan pindah bank aja udah ini, kalau di bank lain belum pernah ada kasus seperti ini. Saya pake BNI dari masih SMA udah beberapa kali kasusnya kayak gini. Ngeri kalau misalnya kayak saya gini, uang urgent harus cepat2 ke dokter malah ada KESALAHAN DARI PIHAK BNI.
Sudah 14 hari, belum ada konfirmasi dan saldo belum kembali, ok deh saya akan laporkan ke bagian terkait.