Kategori: KeluhanSurat Pembaca

Top-up DANA Gagal, Saldo Bank Mandiri Terdebit

Dear Bank Mandiri,

Pada tanggal 16 April 2019 saya melakukan top up saldo DANA melalui m-banking Mandiri Rp967.000. Di situ transaksi saya dinyatakan gagal dikarenakan sinyal saya yang waktu itu jelek/hilang sendiri. Tapi pas saya masuk kembali ke halaman m-banking pas saya lihat saldo saya terdebet.

Tanggal 16 April saya sudah melakukan laporan ke pihak terkait dan tidak ada kepastian dengan nomor laporan C-190416-99103-0373345.

Berhubung saya perlu uang, pada tanggal 18 April saya pun bergegas berangkat ke cabang Mandiri terdekat dah hasilnya saya harus tetap menunggu. Padahal saya perlu uang itu. Memang sih uangnya tidak terlalu besar tapi sebagai nasabah saya ingin yang terbaik.

Andriana Putra
Bogor, Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan DANA atas Surat Bapak Andriana Putra

Menanggapi surat pembaca yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Andriana Putra dan dimuat di mediakonsumen.com, pihak DANA telah menghubungi konsumen...
Baca Selengkapnya

Andreana

Komentar

Bagikan
Penulis
Andreana
Tags: Bank MandiriCashless PaymentDANADompet DigitalFintechPayment GatewayTop Up SaldoTransfer Dana

Artikel Terbaru

  • Keluhan
  • Surat Pembaca

Sangat Kecewa dengan Akulaku atas Pesanan yang Tak Kunjung Datang

Langsung ke poin saja, saya pesan barang ke Akulaku mesin cuci 2 tabung Polytron dari tanggal 30 Juli dan 2…

10 jam yang lalu
  • Keluhan
  • Surat Pembaca

Sulitnya Penutupan Kartu Kredit UOB, Padahal Sudah Tidak Ada Tagihan

Selamat Sore, nama saya Suman Hadinoto, saya adalah pemegang kartu kredit UOB Platinum dengan no 5193 1120 4010 XXXX dan…

1 hari yang lalu
  • Keluhan
  • Surat Pembaca

Status Tagihan Shopintar Tidak Berubah Padahal Sudah Dibayarkan Tepat Waktu

Pada hari Jumat, 08:32 saya mendapat telepon dari pihak Shopintar perihal reminder tagihan yang jatuh tempo tanggal 16 Agustus 2019…

2 hari yang lalu
  • Keluhan
  • Surat Pembaca

Refund Dana OVO Berbelit-belit

Pada tanggal 15 Agustus saya melakukan top up ke rekening OVO sebesar 1 juta rupiah. Saya cek di bank sudah…

2 hari yang lalu
  • Keluhan
  • Surat Pembaca

Masalah Double Payment Kartu XL Prio Gold di Tagihan Kartu Kredit BCA Tak Kunjung Selesai 2 Bulan Lebih

Dear Team XL Care , Tolong dibantu tindak lanjut keluhan saya sudah 2 bulan lebih. Nama saya Kiki D Putra…

2 hari yang lalu
  • Tanggapan

Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Ibu Lia Norsiana

Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Lia Norsiana yang berjudul: “Kartu Kredit CIMB Niaga ‘Menyeramkan’” (MediaKonsumen.com, 6 Agustus 2019), dengan…

2 hari yang lalu