Tanggapan DANA atas Surat Bapak Andriana Putra

Menanggapi surat pembaca yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Andriana Putra dan dimuat di mediakonsumen.com, pihak DANA telah menghubungi konsumen untuk melakukan konfirmasi dan pengecekan terkait dengan kendala yang dialami.

Melalui surat ini, kami informasikan bahwa kendala telah diselesaikan dengan baik pada tanggal 22 April 2019 dan Bapak Andriana Putra telah menerima penjelasan mengenai Top Up Saldo DANA yang dikeluhkan dan Saldo DANA sudah terima.

Kami ucapkan terima kasih atas perhatian Bapak Andriana Putra. DANA selalu berkomitmen untuk menghadirkan pengalaman bertransaksi yang mudah, cepat, dan aman bagi para penggunanya.

Juan Almer
Head Customer Support DANA