Kategori: KeluhanSurat Pembaca

Kecewa dengan Program KTA dan Marketing BNI yang Kurang Kooperatif

Selamat siang

Saya sangat kecewa dengan pelayanan marketing BNI KCP Gunung Putri yang kurang kooperatif dalam pelayanan nasabah. Pada tanggal 26 maret 2019 saya mengisi dan menyerahkan formulir pengajuan KTA Flexi tapi sampai saat ini belum ada kabar di acc atau tidaknya.

Yang sangat mengecewakan adalah pihak marketing kurang dalam respon. Setiap dikonfirmasi lewat whatsapp bisa beberapa hari baru dibaca pun tidak langsung dibalas. Entah seberapa sibuk atau banyaknya nasabah beliau tapi sejauh pengalaman saya mengajukan KTA di bank lain tidak pernah selama ini. Paling lama seminggu sudah ada info persetujuan dari bank terkait.

Saya sudah mengirimkan pesan ke official account BNI namun jawabannya harus melalui marketing terkait. Sedangkan marketing ybs seperti tidak niat membantu nasabah. Dengan ini saya memohon pihak BNI agar bisa dibantu dengan kerjasamanya. Saya sudah 8 tahun jadi nasabah BNI baru kali ini merasa kecewa dengan pelayanan marketing dan pengajuan KTA yang di iklannya hanya butuh waktu seminggu untuk proses KTA.

Terima kasih.

Anom Eko Yuwono
0812894805**
Klapanunggal, Bogor
Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa

Belum Ada Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Dewi Shinta32

Artikel Terbaru

  • Keluhan
  • Surat Pembaca

Sulitnya Penutupan Kartu Kredit UOB, Padahal Sudah Tidak Ada Tagihan

Selamat Sore, nama saya Suman Hadinoto, saya adalah pemegang kartu kredit UOB Platinum dengan no 5193 1120 4010 XXXX dan…

12 jam yang lalu
  • Keluhan
  • Surat Pembaca

Status Tagihan Shopintar Tidak Berubah Padahal Sudah Dibayarkan Tepat Waktu

Pada hari Jumat, 08:32 saya mendapat telepon dari pihak Shopintar perihal reminder tagihan yang jatuh tempo tanggal 16 Agustus 2019…

17 jam yang lalu
  • Keluhan
  • Surat Pembaca

Refund Dana OVO Berbelit-belit

Pada tanggal 15 Agustus saya melakukan top up ke rekening OVO sebesar 1 juta rupiah. Saya cek di bank sudah…

17 jam yang lalu
  • Keluhan
  • Surat Pembaca

Masalah Double Payment Kartu XL Prio Gold di Tagihan Kartu Kredit BCA Tak Kunjung Selesai 2 Bulan Lebih

Dear Team XL Care , Tolong dibantu tindak lanjut keluhan saya sudah 2 bulan lebih. Nama saya Kiki D Putra…

17 jam yang lalu
  • Tanggapan

Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Ibu Lia Norsiana

Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Lia Norsiana yang berjudul: “Kartu Kredit CIMB Niaga ‘Menyeramkan’” (MediaKonsumen.com, 6 Agustus 2019), dengan…

1 hari yang lalu
  • Keluhan
  • Permohonan
  • Surat Pembaca

Proses Pengembalian Barang Menggantung di Bukalapak

Assalamu'alaikum Wr. Wb. Tepatnya 31 Juli 2019 saya melakukan komplain barang di Bukalapak berupa Battery Laptop kepada pelapak, karena battery…

2 hari yang lalu