Kategori: KeluhanSurat Pembaca

Kecewa dengan Program KTA dan Marketing BNI yang Kurang Kooperatif

Selamat siang

Saya sangat kecewa dengan pelayanan marketing BNI KCP Gunung Putri yang kurang kooperatif dalam pelayanan nasabah. Pada tanggal 26 maret 2019 saya mengisi dan menyerahkan formulir pengajuan KTA Flexi tapi sampai saat ini belum ada kabar di acc atau tidaknya.

Yang sangat mengecewakan adalah pihak marketing kurang dalam respon. Setiap dikonfirmasi lewat whatsapp bisa beberapa hari baru dibaca pun tidak langsung dibalas. Entah seberapa sibuk atau banyaknya nasabah beliau tapi sejauh pengalaman saya mengajukan KTA di bank lain tidak pernah selama ini. Paling lama seminggu sudah ada info persetujuan dari bank terkait.

Saya sudah mengirimkan pesan ke official account BNI namun jawabannya harus melalui marketing terkait. Sedangkan marketing ybs seperti tidak niat membantu nasabah. Dengan ini saya memohon pihak BNI agar bisa dibantu dengan kerjasamanya. Saya sudah 8 tahun jadi nasabah BNI baru kali ini merasa kecewa dengan pelayanan marketing dan pengajuan KTA yang di iklannya hanya butuh waktu seminggu untuk proses KTA.

Terima kasih.

Anom Eko Yuwono
0812894805**
Klapanunggal, Bogor
Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa

Belum Ada Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Dewi Shinta32

Artikel Terbaru

  • Keluhan
  • Surat Pembaca

JNE YES Terlambat Lagi untuk Ke-7 Kalinya dan Makin Tidak Profesional

Saya sudah lama menggunakan online shopping dari berbagai situs, baik dalam dan luar negeri, dan sering bermasalah dengan pengiriman menggunakan…

1 jam yang lalu
  • Keluhan
  • Surat Pembaca

Kecewa dengan J&T Express, Paket Belum Diterima Tapi Status Sudah Diterima

Saya beli barang lewat Shopee dengan jasa pengiriman J&T nomor resi: JP7547711491. Barang saya belum saya terima, tapi  status di…

1 jam yang lalu
  • Keluhan
  • Permohonan
  • Surat Pembaca

Saldo di Bukalapak Dibekukan

Kepada Bukalapak mohon segera dikembalikan saldo saya yang dibekukan dengan nomor trasaksi 192078250781. Saya sudah menghubungi customer service lebih dari…

1 jam yang lalu
  • Keluhan
  • Surat Pembaca

Paket J&T Express Tertahan Lebih dari Seminggu

Pada tanggal 16 Mei 2019 saya melakukan pembelian online di Shopee, dimana barang tersebut sudah dikirimkan pihak seller (penjual) pada…

2 jam yang lalu
  • Keluhan
  • Surat Pembaca

Akun PayLater Traveloka Diblokir Karena Keterlambatan Pembayaran Akibat Ganti Email

Perkenalkan nama saya Atik Puji Sri Wahyuni, email pendaftaran PayLater Traveloka: atiq_fujie@ymail.com dan saya ganti menjadi atinc****@gmail.com, karena email yang…

2 jam yang lalu
  • Keluhan
  • Surat Pembaca

Paket Pasca Bayar Indosat Sudah “Void”, Tapi Tagihan Masih Muncul

Saya pengguna nomor Indosat 085619177**. Setelah permasalahan saya dengan Indosat yang tak kunjung usai, dikarenakan Indosat tidak mau mengganti pulsa,…

2 jam yang lalu