Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Program KTA dan Marketing BNI yang Kurang Kooperatif 23 April 2019 Dewi Shinta32 Beri komentar Bank BNI, Kredit Tanpa Agunan, KTA, Pengajuan kredit Ikuti kami di Google Berita Selamat siang Saya sangat kecewa dengan pelayanan marketing BNI KCP Gunung Putri yang kurang kooperatif dalam pelayanan nasabah. Pada tanggal 26 maret 2019 saya mengisi dan menyerahkan formulir pengajuan KTA Flexi tapi sampai saat ini belum ada kabar di acc atau tidaknya. Yang sangat mengecewakan adalah pihak marketing kurang dalam respon. Setiap dikonfirmasi lewat whatsapp bisa beberapa hari baru dibaca pun tidak langsung dibalas. Entah seberapa sibuk atau banyaknya nasabah beliau tapi sejauh pengalaman saya mengajukan KTA di bank lain tidak pernah selama ini. Paling lama seminggu sudah ada info persetujuan dari bank terkait. Saya sudah mengirimkan pesan ke official account BNI namun jawabannya harus melalui marketing terkait. Sedangkan marketing ybs seperti tidak niat membantu nasabah. Dengan ini saya memohon pihak BNI agar bisa dibantu dengan kerjasamanya. Saya sudah 8 tahun jadi nasabah BNI baru kali ini merasa kecewa dengan pelayanan marketing dan pengajuan KTA yang di iklannya hanya butuh waktu seminggu untuk proses KTA. Terima kasih. Anom Eko Yuwono 0812894805** Klapanunggal, Bogor Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.