Tanggapan Tanggapan J&T Express atas Surat Pembaca Ibu Endah Retnowati 23 April 201923 April 2019 JT Express Beri komentar J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir Ikuti kami di Google Berita Sehubungan dengan surat pembaca Ibu dengan judul “J&T Mengecewakan” , kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi terkait hal ini. Kami telah melakukan follow up untuk paket tersebut, per tanggal 14 April paket tersebut dikembalikan ke pengirim karena salah memberikan barang, dan tim kami sudah menghubungi langsung kepada pengirim, dikarenakan ada kesalahan barang yang dikirimkan kepada kami sehingga tracking masih tidak berubah. Untuk lebih baik kiranya Ibu dapat mengkomunikasikan kepada pengirim terkait barang yang dikirimkan. Untuk kritik dan saran lainnya, Bapak/Ibu dapat mengirimkan email ke kami: jntcallcenter@jet.co.id atau di hotline 021 8066 1888. Demikian kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih. Salam, Diego Public Relations Officer Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.