Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Habli 25 April 201925 April 2019 BukaBantuan Bukalapak 2 Komentar Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Perubahan data, Syarat dan Ketentuan Ikuti kami di Google Berita Dengan Hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan Media Konsumen selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat Pembaca di Media Konsumen tertanggal 24 April 2019 yang ditulis oleh Bapak Habli, perihal akun di Bukalapak dengan artikel yang berjudul “Kecewa dengan Syarat dan Ketentuan DANA.ID” izinkanlah kami untuk membantu memberikan penjelasan. Perihal keluhan yang dialami oleh Bapak Habli, kami telah melakukan konfirmasi terkait permasalahan penghapusan akun DANA Bapak Habli ke pihak DANA. Saat ini pihak DANA akan membantu pengecekan lebih lanjut atas kendala yang dialami Bapak Habli. Kami sampaikan permohonan maaf kami atas ketidaknyamanan ini. Bukalapak akan selalu berkerja sama dengan para Pelapak dan Pembeli kami, demi kenyamanan mereka selama bertransaksi berjualan dan juga berbelanja. Kami percaya bahwa transparansi penting untuk memastikan kepercayaan konsumen kami di Bukalapak. Demikian surat tanggapan ini kami buat dan kami mohon kerja sama yang baik untuk dapat dimuat sebagai tanggapan resmi. Salam, Intan Wibisono Public Relations Manager Bukalapak Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
0925 April 2019 - (19:35 WIB)Permalink semoga DANA.ID yang selalu PHP bisa berubah atas bantuan BUKALAPAK.. thanks. Log masuk untuk Membalas
James YK26 April 2019 - (00:40 WIB)Permalink Kepada yth pr bukalapak Kronologi singkat masalah saya Saya membeli barang dibukalapak dan ternyata barang tidak dikirim maka dana dikembalikan ke buka dompet… dan buka dompet sdh tidak bisa digunakan hrs ke dana.id lalu saya coba membuat akun tanpa mengisi form apapun user id dana saya terbuat karena sistemnya mengambil database dari bl.0.. pertanyaan saya 1. di bl nomor saya sudah lama diganti kenapa bisa ambil nomor lama saya yg sdh lama tidak dipakai 2. Kenapa waktu saldo sebelum pindah harusnya ada otp dulu untuk membuat akun dana jd saldo aman… sekarang memindahkan saldo gampang untuk menarik susah 3. Kenapa cs bukalapak seolah angkat tangan menyerahkan masalah ini diselesaikan dengan dana karena secara logika ini kesalahan sistem dari dana dan bukalapak…. karena nomor saya sudah diganti sejak lama Al hasil sdh 1 bulan saldo saya bergantung di dana.id tanpa ada kepastian yg jelas… padahal saya sudah mengikuti semua prosedur dari dana… Log masuk untuk Membalas