Kategori: Tanggapan

Tanggapan tiket.com atas Surat Bapak Wisno

Sehubungan dengan surat pembaca di MediaKonsumen.com tanggal 26 April 2019 yang ditulis oleh Bapak Wisno Supardi berjudul “Pembayaran tiket.com Berhasil, e-Tiket Tidak Terbit, Status Kedaluwarsa“, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami.

Untuk pemesanan Customer dengan Order ID #72174499, kami telah menghubungi Customer yang bersangkutan, menjelaskan permasalahan yang terjadi dan Beliau sudah menerima dengan baik penjelasan tersebut.

Terkait pemesanan Customer yang gagal issued pada Order ID #72174499 sudah kami rebooking ke Order ID #72196830 (status confirmed), e-tiket sudah diterima baik oleh Customer dan permasalahan ini dinyatakan selesai.

Kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan Bapak Wisno Supardi untuk menggunakan layanan tiket.com.

Pertanyaan dan saran, dapat disampaikan melalui layanan pelanggan 24 jam tiket.com di 0804 1500 878 atau email cs@tiket.com.

Public Relations tiket.com
Grha Niaga Thamrin lt. 5
Jl KH Mas Mansyur – Jakarta Pusat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Pembayaran tiket.com Berhasil, e-Tiket Tidak Terbit, Status Kedaluwarsa

Pada tanggal 26 April pukul 10.20 saya melakukan pemesanan dengan order ID #72174499 untuk keberangkatan tanggal 28 April pukul 06.05....
Baca Selengkapnya