Tanggapan PT Telkom atas Surat Ibu Riani
Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terimakasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Ibu Riani pada tanggal 29 April 2019...
Baca Selengkapnya
Saya Riani pelanggan Indihome no 1212122466**. Pada hari Sabtu, 27 April 2019 layanan internet Indihome saya mati. Saya langsung telepon ke 147 untuk menanyakan hal tersebut, namun dari pihak call center Indihomenya bilang bahwa akan dilakukan pengecekan. Tetapi sampai malam tidak ada penyelesaiannya, dan kembali saya telepon 147 dan call center-nya bilang bahwa ada gangguan massal di fiber optic-nya.
Dikatakan bahwa akan ada teknisi yang datang tetapi sampai tanggal 29 April 2019 belum ada pihak Indihome yang datang dan menyelesaikan masalah ini. Ini nomor laporan saya IN50712084.
Riani
Depok
Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terimakasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Ibu Riani pada tanggal 29 April 2019...
Baca Selengkapnya