Tanggapan JD.ID Tanggapan Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Ibu Septiana 3 Mei 20193 Mei 2019 JD ID Beri komentar Belanja Online, JD.ID, Keterlambatan kiriman barang, Status kiriman barang pesanan Ikuti kami di Google Berita Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Ibu Septiana pada 7 April 2019 di halaman ini, kami dari JD.ID telah menghubungi konsumen untuk menjelaskan kondisi yang sebenarnya. Terdapat beberapa kendala logistik yang menyebabkan pengiriman mengalami keterlambatan. Kami mewakili perusahaan menyampaikan permintaan maaf pada konsumen atas pengalaman yang kurang menyenangkan ini. Berdasarkan komunikasi terakhir, saat ini pesanan telah diterima oleh konsumen pada 15 April 2019. Dari pihak JD.ID juga sudah menghubungi konsumen dan menjelaskan sekaligus mengonfirmasi bahwa pesanannya sudah diterima. Dengan demikian permasalahan ini dianggap selesai. Kami ucapkan terima kasih atas perhatiannya. JD.ID selalu berkomitmen menghadirkan pengalaman berbelanja daring yang menyenangkan dan memberikan layanan prima kepada para pelanggan JD.ID di seluruh Indonesia. Terima kasih. Iwan Arigayota Head of Customer Service JD.ID Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.