Kecewa dengan Kurir Kartu Kredit BNI

Ikuti kami di Google Berita

Sebelumnya saya di-acc untuk mendapatkan Kartu Kredit BNI, dan menurut cs di no.telepon 1500046 bahwa kartu tersebut telah dikirimkan pada tanggal 10 April 2019. Pada tanggal 22 April 2019 saya menerima sms bahwa Kartu Kredit BNI gagal kirim. Setelah saya telepon ke 1500046 keterangannya bahwa di rumah tidak ada orang, padahal di rumah selalu ada orang, dan pada hari itu tidak ada kurir yang datang sama sekali. Menurut cs yang saya telepon kartu telah dikirimkan kembali pada tanggal 25 April 2019.

Pada tanggal 10 Mei 2019 saya menerima sms bahwa kartu kembali gagal kirim. Kemudian saya menghubungi 1500046 dan alasannya pun sama, dengan no laporan 11892496381.

Saya sangat kecewa sekali, belanja di toko online saja, 3 hari barang sudah sampai, masa sekelas perusahaan besar seperti BNI hanya untuk mengirimkan kartu saja ke daerah Kab. Bandung membutuhkan waktu 11 hari kerja. Itupun sudah sebulan tak datang-datang kartunya.

Febby Vegananda Herawan
Kabupaten Bandung, Jawa Barat