Kategori: KeluhanPermohonanSurat Pembaca

Mohon Bantuan Pengembalian Pembayaran Dana Rupiah dari BRI yang Terkirim 2 Kali

Saya ingin menceritakan keluhan dan semoga mendapatkan solusi. Baru-baru ini saya telah melakukan pembayaran tagihan DANA RUPIAH di BRIVA melalui i-banking. Namun pada saat melakukan pembayaran yang pertama itu keterangannya gagal, otomatis saya melakukan pembayaran yang kedua dan berhasil.

Kemudian saya cek saldo ternyata saldo saya berkurang banyak lalu saya cek mutasi rekening di mutasi rekening tersebut pembayaran tagihan di DANA RUPIAH masuk 2 kali. Berarti yang gagal itu telah masuk ke DANA RUPIAH dan saldo saya telah terdebit 2 kali yang 1 kali untuk pembayaran dan yang 1 kali itu lebihnya.

Saya sudah mencoba menghubungi pihak DANA RUPIAH dan dari CS DANA RUPIAH berkata bahwa pembayaran yang masuk hanya 1 kali. Saya tidak percaya dong karena saya ada bukti. Lalu CS mengarahkan saya untuk kirim email dan buktinya setelah saya kirim email beserta buktinya pihak DANA RUPIAH tidak merespon. Saya telepon tidak diangkat.

Saya panik kemudian saya telepon ke pihak BRI dari BRI hanya diarahkan untuk menghubungi CS DANA RUPIAH. Sampai saat ini tidak ada kejelasan dari keduanya. Jadi bagaimana solusinya?

Saya mohon kepada pihak DANA RUPIAH untuk merespon serta memberikan kejelasan karena saya ada bukti dan untuk pihak BRI mohon bantuannya untuk ketegasan menghubungi kepada pihak DANA RUPIAH karena ini kan sesama BRI.

Kejadian ini baru saja terjadi hari Sabtu malam tanggal 11 Mei 2019 kurang lebih pukul 21:55. Dan bagi teman-teman yang pernah mengalami tolong share informasi karena saya berharap uang saya kembali untuk biaya kuliah.

Nurul Novita Sari
0823275621**
Cilacap, Jateng

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa

Belum Ada Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:


Nurul Novita

Nama saya Nurul Novita Sari saya berasal dari cilacap Jawa tengah, saya seorang mahasiswa

Komentar

    • Nomor: 0823275621**
      Keluhan saya mengapa di i-banking pada saat pembayaran briva keterangan gagal dan saya melakukan pembayaran kedua berhasil , namun dari yg gagal itu saldo terdebet gara-gara hal itu uang saya kan jadi masuk ke dana rupiah 2 kali...coba kalo gagal tapi Saldo tidak terdebet kan tidak masuk 2 kali. Kalo saja mungkin jumlahnya tidak sedikit saya tidak masalah tapi bagi saya seorang mahasiswa jumlah tersebut sangat banyak
      Tolong dengan sangat terhormat kejelasan dan bantuannya untuk saya mengambil kembali uang saya di dana rupiah

  • Dana rupiah lagi eror" nya mbak, banyak keluhan, udah bayar tpi masih ada tgl tagihan, ada juga pinjam sms dana masuk, tpi dana blm masuk cek rekening,

Bagikan
Penulis
Nurul Novita
Tags: Bank BRIBRIVADana RupiahKelebihan pembayaranPembayaran tagihanRefund

Artikel Terbaru

  • Keluhan
  • Surat Pembaca

Kecewa QC Pengiriman Blibli.com, Barang yang Diterima Tidak Sesuai Pesanan

Selamat sore media konsumen, Hari ini saya betul-betul sangat kecewa dengan Blibli.com. Saya termasuk pelanggan setia Blibli.com sejak Bulan April…

4 menit yang lalu
  • Keluhan
  • Surat Pembaca

Kecewa dengan Pelayanan Poli Executive Mitra Keluarga Kalideres

Kronologis yang saya alami cukup banyak: 1. Pada tanggal 13 Juli, sebelumnya saya sudah telepon ke RS Mitra Keluarga Kalideres,…

29 menit yang lalu
  • Tanggapan

Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Ibu Hana Handini

Menanggapi dimuatnya Surat Pembaca di Mediakonsumen.com yang ditulis oleh Ibu Hana Handini pada tanggal 8 Mei 2019 dengan judul “Data…

5 jam yang lalu
  • Tanggapan

Tanggapan PT Telkom untuk Bapak Pardo

Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terimakasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Pardo pada tanggal 18 Juli 2019…

5 jam yang lalu
  • Tanggapan

Tanggapan JNE atas Surat Bapak Chandra

Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 19 Juni 2019 berjudul “Barang Saya Hilang oleh Kurir…

5 jam yang lalu
  • Tanggapan

Tanggapan BNI atas Surat Bapak R. Nursalam

Menanggapi keluhan Bapak R. Nursalam di www.mediakonsumen.com pada tanggal 2 April 2019 berjudul “Kecewa dengan Cara Penagihan Kartu Kredit BNI”,…

12 jam yang lalu