Keluhan Surat Pembaca Komplain Kualitas Produk Pembelian di JD.ID 15 Mei 201912 Juni 2019 Stepanus Ginting Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Kondisi barang tidak sesuai pesanan, Kualitas produk, Layanan Purna Jual Ikuti kami di Google Berita Saya membeli tas Smiggle di JD.ID dengan no pesanan 265363441 seharga Rp467.000. Tas yang saya terima berkualitas buruk dan tidak asli. Saya mengajukan klaim purna jual pada tanggal 13.05.2019 tapi belum ada tanggapan dan saya chat lewat chat live dibalas dengan jawaban melakukan pengecekan terlebih dahulu. Sedangkan sudah dua kali saya chat live ke JD.id. Saya merasa pihak JD.IDtidak cepat merespon keluhan dari pelanggan yang merasa dirugikan dari pihak JD.ID sendiri. Bagi pembaca yang punya solusi, tolong dibantu ya Terima kasih. Stepanus Ginting Musi Banyuasin, Sumatra Selatan Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.