Kategori: Tanggapan

Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Oky Handyko

Dengan Hormat,

Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat Pembaca di MediaKonsumen.com tertanggal 20 Mei 2019 yang ditulis oleh Bapak Oky Handyko perihal transaksi di Bukalapak dengan artikel yang berjudul “Pengambilan Keputusan Sepihak Bukalapak Yang Merugikan Pelapak”, izinkanlah kami untuk membantu memberikan penjelasan.

Menindaklanjuti kendala yang dialami Bapak Oky Handyko, kami sudah melakukan konfirmasi secara langsung kepada Bapak Oky Handyko perihal kendala transaksi dengan nomor 191849753322. Saat ini kendala tersebut sudah dibantu selesaikan dengan dana dikembalikan ke saldo Bukalapak Bapak Oky Handyko. Kami sampaikan permohonan maaf kami atas ketidaknyamanan ini.

Bukalapak akan selalu bekerja sama dengan para Pelapak dan Pembeli kami, demi kenyamanan mereka selama bertransaksi berjualan dan juga berbelanja. Kami percaya bahwa transparansi penting untuk memastikan kepercayaan konsumen kami di Bukalapak.

Demikian surat tanggapan ini kami buat dan kami mohon kerja sama yang baik untuk dapat dimuat sebagai tanggapan resmi.

Salam,

Intan Wibisono
Head of Corporate Communication Bukalapak

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Pengambilan Keputusan Sepihak Bukalapak yang Merugikan Pelapak

Saya menjual spare part mobil di Bukalapak. Saya jual barang baru dengan dua kondisi, yaitu after market dan barang lelangan...
Baca Selengkapnya


BukaBantuan Bukalapak

Customer Care Resmi Bukalapak. Call Center 021-5081-3333 Channel lainnya : http://bl.id/bantuan

Bagikan
Penulis
BukaBantuan Bukalapak
Tags: BukaBantuanBukalapake-CommerceJualan OnlineKebijakan pengembalian barangMarketplaceMediasi KonsumenRetur barang

Artikel Terbaru

  • Tanggapan

Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Bapak Makhfudhy

Menanggapi atas dimuatnya Surat Pembaca di Mediakonsumen.com yang ditulis oleh Makhfudhy pada tanggal 18 Juli 2019 dengan judul “Modus Zona…

58 menit yang lalu
  • Tanggapan

Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Ibu Selvia Christina

Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Selvia Christina yang berjudul: “Kecewa dengan Sistem Overlimit Kartu Kredit CIMB Niaga” (MediaKonsumen.com, 11…

3 jam yang lalu
  • Tanggapan

Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Andri

Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Andri yang berjudul: “Layanan Rekening Ponsel CIMB Niaga di Indomaret Medan Tidak Jelas” (MediaKonsumen.com,…

3 jam yang lalu
  • Keluhan
  • Surat Pembaca

Investigasi Sanggahan Tarik Tunai dengan Kartu Kredit BNI Terdebit, Uang Tidak Keluar Sudah 2 Bulan Berlalu

Sudah dua bulan lebih sanggahan saya belum terselesaikan atas transaksi penarikan tunai dengan Kartu Kredit BNI. Apakah memang perlu berbulan-bulan…

11 jam yang lalu
  • Keluhan
  • Surat Pembaca

Pesanan Grabfood Tidak Dikirim, Saldo OVO Sudah Terpotong

Teruntuk Grabfood indonesia. Saya sangat kecewa kepada Grabfood Indonesia karena sebelumnya saya order pada tanggal 22 Juli 2019 dengan order…

12 jam yang lalu
  • Keluhan
  • Permohonan
  • Surat Pembaca

Kiriman Barang dari Luar Negeri Kena Bea Masuk Mahal

Kepada Yth Kepala Bea Cukai Indonesia, Kepala Bea Cukai Indonesia yang saya hormati, sebelumnya perkenalkan nama saya Putra Wijaya, alamat…

12 jam yang lalu