Keluhan Surat Pembaca 2 Bulan Lebih Uang Macet Setor Tunai di Mesin CDM BNI Belum Kembali 23 Mei 201919 Juni 2019 Mas.haq Beri komentar Bank BNI, Cash Deposit Machine (CDM), Customer Service, Gagal setor tunai, Refund Ikuti kami di Google Berita Dear BNI yang terhormat, Saya Sdr Dziyaul Haq menyampaikan kekesalan saya terhadap pelayanan BNI. Bulan Maret 2019 saya setor tunai di mesin setor tunai (CDM) BNI KCP Brondong-cabang BNI Tuban Jatim, uang macet sebesar Rp350 ribu. Saya sudah ikuti mekanisme dari lapor ke KCU/KCP BNI dan telepon ke call center, tapi sampai saat ini uang saya juga belum juga masuk ke rekening. Padahal CSO-nya bIlang 14 hari kerja..tapi semua hanya OMDO. Saya sudah lapor 4x tapi dana juga belum.masuk ke rekening. Sampai saya capek komplain. Tak tahu BNI ini bagaimana prosesnya, bilang 14 hari kerja beres tapi kenyataan 2 bulan lebih, ini apa-apaan? Saya pernah mengalami kasus begini di bank swasta tapi dalam 14 hari kerja dana saya masuk ke rekening. Kali ini sungguh miris, janji saja, sampai saya sebagai nasabah capek. Mohon klarifikasi BNI supaya nasabah puas. Saya minta BNI komitmen dan ditingkatkan pelayanan .Kalau begini saya kecewa sekali, hal sepele begini saja tak beres sampai 2 bulan lebih. Dziyaul Haq Lamongan, Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.