Kategori: KeluhanSurat Pembaca

Apakah J&T Mengejar Target, Sampai Membohongi Konsumen?

Saya melakukan pembelian spare part motor melalui bukalapak dan menggunakan jasa pengiriman J&T dikirim pada hari Senin (20/5) no resi: JB0022755993 dan saya mendapatkan tracking dari bukalapak bahwa paket saya sudah sampai dan sudah diterima oleh penerima barang pada pukul 20.30(20/5), akan tetapi saya belum menerima paket tersebut sampai saat ini. Padahal saya sangat mempercayai ekspedisi J&T dari dulu tidak ada masalah apapun

Apakah J&T mengejar target kiriman yang akan dikirimkan kepada penerima paket sampai harus membohongi konsumennya sendiri atau memang salah kirim?

Kenapa bisa salah kirim? Alamat sudah jelas, nomor telepon tercantum pada paket, jikalau memang alamat tidak jelas atau tidak ada orang (toko) kan ada nomor telepon yang bisa dihubungi.

Yohanes Joshua
Cikarang, Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Yohanes Joshua

Dengan Hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat...
Baca Selengkapnya


Yohanes Joshua

Komentar

  • Dear Bapak Yohanes Joshua,

    Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Kami telah menindaklanjuti keluhan bapak dan saat ini paket telah bapak terima dengan baik.

    Terima kasih telah menggunakan jasa pengiriman J&T Express. Untuk kritik dan saran lainnya, Bapak/Ibu dapat mengirimkan email ke kami: jntcallcenter@jet.co.id atau di hotline 021 8066 1888
    Demikian kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

    Salam,

    Elena
    Public Relations
    J&T Express
    http://www.jet.co.id

Bagikan
Penulis
Yohanes Joshua
Tags: J&T ExpressLayanan kurirPaket salah kirimStatus kiriman paket kurir

Artikel Terbaru

  • Tanggapan

Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Rudy Buntarman

Terima kasih atas hubungan yang sudah terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat Pembaca…

8 jam yang lalu
  • Tanggapan

Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Rahadyan Sudibyo

Jakarta, 16 Juli 2019 Kepada Yth. Pengelola Rubrik Surat Pembaca MediaKonsumen.com Perihal: Tanggapan Surat Pembaca tanggal 15 Juli 2019 yang…

9 jam yang lalu
  • Tanggapan

Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Dicky Sofyan

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Bapak Dicky pada 14 Juli 2019 di halaman ini, kami dari JD.ID…

9 jam yang lalu
  • Tanggapan

Tanggapan DANA atas Surat Bapak Muhamad Ghufron

Menanggapi surat pembaca yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Muhamad Ghufron yang dimuat di mediakonsumen.com, pihak DANA telah menghubungi konsumen…

9 jam yang lalu
  • Tanggapan

Tanggapan OVO atas Surat Pembaca Bapak Ega Erlangga

Dengan hormat, Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Ega saat melakukan upgrade ke OVO Premier. Menanggapi keluhan…

9 jam yang lalu
  • Tanggapan

Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Abu Hanifah

Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Abu Hanifah yang berjudul: “Debt Collector CIMB Niaga Tidak Tahu Aturan” (Mediakonsumen.com, 28 Juni…

10 jam yang lalu