KTA DBS Sudah Selesai, Surat Lunas Tidak Diberikan dan Muncul Tagihan
Saya sebelumnya adalah nasabah KTA Bank DBS 7702212372. Pada Februari 2019 telah melakukan pelunasan dan sebelum saya melakukan pelunasan saya...
Baca Selengkapnya
Tanggapan Bank DBS Indonesia
Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com Yth.,
Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya atas dukungan yang telah diberikan MediaKonsumen.com kepada PT Bank DBS Indonesia (Bank DBS Indonesia) selama ini.
Melalui surat ini, kami ingin memberikan tanggapan atas surat pembaca bertajuk “KTA DBS Sudah Selesai, Surat Lunas Tidak Diberikan dan Muncul Tagihan” dari Sdri. Stephanie Andrianijaya Halim yang dimuat secara online pada media MediaKonsumen.com tanggal 18 Mei 2019.
Dalam surat pembaca disebutkan bahwa penulis belum menerima Surat Pelunasan atas Fasilitas Pinjaman Tanpa Agunan Dana Bantuan Sahabat yang menurutnya telah dilunasi. Kami telah menghubungi Sdri. Stephanie Andrianijaya Halim untuk memberikan penjelasan perihal ketentuan penerbitan surat pelunasan serta status pinjamannya saat ini.
Kami berterima kasih kepada Sdri. Stephanie Andrianijaya Halim atas kerjasamanya yang baik, juga kepada MediaKonsumen.com yang telah berkenan menayangkan surat tanggapan ini.
Salam,
Mona Monika
Head of Group Strategic Marketing & Communications
PT Bank DBS Indonesia
Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.
Saya sebelumnya adalah nasabah KTA Bank DBS 7702212372. Pada Februari 2019 telah melakukan pelunasan dan sebelum saya melakukan pelunasan saya...
Baca Selengkapnya