Saya beli barang lewat Shopee dengan jasa pengiriman J&T nomor resi: JP7547711491. Barang saya belum saya terima, tapi status di pelacakan telah diterima atas nama saya. Kurir yang mengantarkan dari pihak J&T atas nama Slamet Widjianto.
Saya sudah komplain ke call center J&T Express. Pihaknya menjanjikan penyelesaian secepatnya, tapi sekarang sudah tanggal 25 Mei 2019 belum juga ada kejelasan.
Terima Kasih.
Mukhammad Wahyu Angga P
Surabaya, Jawa Timur
Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini: