Kategori: KeluhanSurat Pembaca

Paket J&T Tertahan Diberangkatkan ke PKY-Gateway

Pada tanggal 21 Mei 2019 saya melakukan pembelian barang di Shopee. Barang tersebut dikirimkan seller pada hari yang sama dengan pemesanan melalui jasa j&t resi. JP1896066674. Awalnya lancar-lancar saja, tapi entah kenapa selama 3 hari paket saya tidak ada pergerakan sama sekali sampai sekarang tanggal 26 Mei 2019, masih tetap di status “Diberangkatkan ke PKY-Gateway”. Tapi anehnya saya juga memesan paket lain pada toko yang sama pada hari yang sama dikirimkan melalui jasa j&t juga dan datang lebih dahulu tanggal 25 Mei 2019.

Saya sudah menghubungi pihak j&t lewat e-mail dan IG namun tidak ada respon. Sampai akhirnya saya telepon call centernya sebanyak 3 kali dan jawaban dari mereka sama yaitu hanya disuruh menunggu tanpa keterangan yang jelas. Tanpa disuruh pun saya sudah menunggu, saya hanya ingin paket saya cepat sampai dengan aman karena paket tersebut adalah hadiah ulang tahun untuk ibu saya dan tanggalnya sudah lewat.

Dari pengalaman sebelum-sebelumnya dalam waktu 4 hari paket sudah sampai di tangan saya dengan selamat. Mohon ditindaklanjuti. Jujur saya agak kecewa kali ini padahal sudah sering berlangganan jasa j&t sebelum-sebelumnya. Terima kasih.

Sonia Meiliani Hanafiah
Kalimantan Tengah

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan J&T Express atas Surat Pembaca Ibu Sonia Meiliani Hanafiah

Sehubungan dengan surat pembaca Ibu Sonia Meiliani Hanafiah dengan judul “Paket J&T Tertahan Diberangkatkan ke PKY-Gateway“, kami ingin meminta maaf...
Baca Selengkapnya


Sonia MH

Bagikan
Penulis
Sonia MH
Tags: J&T ExpressKeterlambatan kiriman paketLayanan kurir

Artikel Terbaru

  • Keluhan
  • Permohonan
  • Surat Pembaca

Pengajuan KPR Bali Resort Bogor (BRB) – MAS Group Ditolak Pihak Bank, Uang Muka Belum Dikembalikan

Saya berniat mengajukan KPR di Perumahan Bali Resort Bogor (BRB) – MAS Group, Kabupaten Bogor, Jawa Barat. Namun pengajuan KPR…

21 menit yang lalu
  • Tanggapan

Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Romy Sasmita

Bukalapak mengucapkan terima kasih atas hubungan yang sudah terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya…

28 menit yang lalu
  • Keluhan
  • Surat Pembaca

Kecewa QC Pengiriman Blibli.com, Barang yang Diterima Tidak Sesuai Pesanan

Selamat sore media konsumen, Hari ini saya betul-betul sangat kecewa dengan Blibli.com. Saya termasuk pelanggan setia Blibli.com sejak Bulan April…

12 jam yang lalu
  • Keluhan
  • Surat Pembaca

Kecewa dengan Pelayanan Poli Executive Mitra Keluarga Kalideres

Kronologis yang saya alami cukup banyak: 1. Pada tanggal 13 Juli, sebelumnya saya sudah telepon ke RS Mitra Keluarga Kalideres,…

12 jam yang lalu
  • Tanggapan

Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Ibu Hana Handini

Menanggapi dimuatnya Surat Pembaca di Mediakonsumen.com yang ditulis oleh Ibu Hana Handini pada tanggal 8 Mei 2019 dengan judul “Data…

16 jam yang lalu
  • Tanggapan

Tanggapan PT Telkom untuk Bapak Pardo

Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terimakasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Pardo pada tanggal 18 Juli 2019…

16 jam yang lalu