Keluhan Surat Pembaca Saldo Akun Dana (Dompet Digital Indonesia) yang Dibekukan 26 Mei 201927 Mei 2019 Sabatho Fedrick Simbolon 7 Komentar Akun terblokir, Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, Payment Gateway Ikuti kami di Google Berita 20 Mei 2019, saya Top Up DANA, dan ingin transaksi mengirimkan uang, namun saldo DANA saya tiba-tiba dibekukan tanpa adanya alasan yang jelas, jumlahnya sebesar Rp276.798. Saya coba hubungi Tim DANA dan diberi keterangan ada pihak ketiga lah yang ingin hack account, transaksi yang tidak sesuai lah, penyalahgunaan voucher dll. Namun intinya tetap saja tidak ada penyelesaian dalam hal tersebut dan diminta untuk menunggu infonya melalui email. Saya sudah kirim info dan permasalahannya lewat email lengkap dengan info pribadi, foto KTP, selfie bahkan foto SIM juga. Sampai sekarang sudah hampir 1 minggu masalah belum diselesaikan, dan saya jadi terhambat untuk bisa bertransaksi/tarik uang. Padahal saya menggunakan DANA dengan alasan kemudahannya dalam bertransaksi terima/kirim uang. Tolong digubris dan segera diselesaikan, jangan hanya memperbanyak promosi tapi kurang dalam tindak penyelesaian masalah yang ada. Sungguh kecewa dengan aplikasi DANA, sangat merugikan padahal saya pengguna setia DANA dari awal. Tolong tim yang terkait dapat menyelesaikan masalah tersebut, dan kalaupun memang ada sanksi pembekuan account, tapi tolong setidaknya kembalikan dulu saldo DANA yang ada kepada customer. Jika tidak demikian mohon maaf kalau begitu Anda tim DANA sudah melakukan penyelundupan DANA customer, dan merugikan banyak orang termasuk saya. Terima kasih. Sabatho Fedrick Simbolon 0812210174** Bandung, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
DANA.id28 Mei 2019 - (08:21 WIB)Permalink Hi Sabatho Fedrick Simbolon, terkait sisa saldo di nomor DANA 08122101**** saat ini sudah habis. M… https://t.co/8ql9xSQy27 Log masuk untuk Membalas
Rizki Adi Nugraha26 Januari 2020 - (09:28 WIB)Permalink Lalu bagaimana dengan akun DANA saya 0852942148** akun saya juga dibekukan, tapi saya CS DANA lewat email cuman di jawab mohon bersabar, padahal di akun saya masih ada saldo sekitar 300ribu, mohon tanggung jawabnya, terima kasih Log masuk untuk Membalas
Zero3 Februari 2020 - (18:31 WIB)Permalink PIHAK DANA KAYA GIMANA SIH MAU PERES ORANG MAKSUDNYA INI? KONSUMEN YANG ADA SALDONYA PADA DIBEKUIN TANPA KONFIRMASI.UANG SAYA 800.000 TIDAK BISA DICAIRKAN GAADA KONFIRMASI NGEBENERIN DAN KONFIRMASI PEMBEKUAN,INI NAMANYA PEMERASAN.PIHAK DANA EMANG BENER BENER KACAU Log masuk untuk Membalas
AI24 Juni 2020 - (10:50 WIB)Permalink Saya 6jt saldo di bekukan dan Tidak Bisa di bukakan alasan ktp editan editan bagaimana mksudnya Log masuk untuk Membalas
0310 Juli 2019 - (19:54 WIB)Permalink Tolong dong untk admin dana… Ko saldo saya d bekukan?? Gimana nih solusinya sangt ngehambat banget… Smpah kcewa saya pake apl dana… Tolong klnjutannya gmna nih lmayan uanggnya mau saya pake… Log masuk untuk Membalas
Rio8 September 2020 - (14:02 WIB)Permalink Minta tolong jawabannya, saya kmren terkena penipuan , saya di suruh bikin aku dana tpi menggunakan no hp s penipu automatis pasword pun s penipu punya, ceritanya panjang terkait itu. Pertanyaan nya saya udah lapor pihak cs dana untuk memblokir akun saya itu tpi proses nya lama saya sampe berhari hari, apakah selama menunggu proses pemblokiran akun dana yang saya ajukan untuk di blokir, akan di bekukan sementara, .? 1 Log masuk untuk Membalas