Tanggapan DANA atas Surat Bapak Fikhri Wahyudi

Menanggapi surat pembaca yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Fikhri Wahyudi dimuat di mediakonsumen.com, pihak DANA telah menghubungi konsumen untuk melakukan konfirmasi dan pengecekan terkait dengan kendala yang dialami.

Melalui surat ini, kami informasikan bahwa kendala telah diselesaikan pada tanggal 26 Mei 2019 dan DANA Bapak Fikhri Wahyudi telah menerima penjelasan mengenai proses verifikasi yang dilakukan oleh team DANA dengan memberikan dokumen tambahan yang diperlukan dan saat ini Akun telah terupgrade menjadi Permium serta Bapak Fikhri dapat menikmati Benefit dan menggunakan Voucher promo pada aplikasi DANA.

Kami ucapkan terima kasih atas perhatian Bapak Fikhri Wahyudi. DANA selalu berkomitmen untuk menghadirkan pengalaman bertransaksi yang mudah, cepat, dan aman bagi para penggunanya.

Juan Almer
Head Customer Support DANA