Kategori: Tanggapan

Tanggapan DANA atas Surat Bapak Fikhri Wahyudi

Menanggapi surat pembaca yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Fikhri Wahyudi dimuat di mediakonsumen.com, pihak DANA telah menghubungi konsumen untuk melakukan konfirmasi dan pengecekan terkait dengan kendala yang dialami.

Melalui surat ini, kami informasikan bahwa kendala telah diselesaikan pada tanggal 26 Mei 2019 dan DANA Bapak Fikhri Wahyudi telah menerima penjelasan mengenai proses verifikasi yang dilakukan oleh team DANA dengan memberikan dokumen tambahan yang diperlukan dan saat ini Akun telah terupgrade menjadi Permium serta Bapak Fikhri dapat menikmati Benefit dan menggunakan Voucher promo pada aplikasi DANA.

Kami ucapkan terima kasih atas perhatian Bapak Fikhri Wahyudi. DANA selalu berkomitmen untuk menghadirkan pengalaman bertransaksi yang mudah, cepat, dan aman bagi para penggunanya.

Juan Almer
Head Customer Support DANA

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Voucher Promo E-wallet Dana Tidak Bisa Digunakan

Sehubungan dengan beberapa komplain saya hampir kurang lebih 1 bulan belum juga terselesaikan, saya hanya ingin menyampaikan keluhan saya sebagai...
Baca Selengkapnya


DANA Customer Support

Bagikan
Penulis
DANA Customer Support
Tags: Cashless PaymentCustomer complaint handlingDANADompet Digitale-VoucherPayment GatewaySyarat dan Ketentuan

Artikel Terbaru

  • Tanggapan

Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Bapak Makhfudhy

Menanggapi atas dimuatnya Surat Pembaca di Mediakonsumen.com yang ditulis oleh Makhfudhy pada tanggal 18 Juli 2019 dengan judul “Modus Zona…

1 jam yang lalu
  • Tanggapan

Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Ibu Selvia Christina

Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Selvia Christina yang berjudul: “Kecewa dengan Sistem Overlimit Kartu Kredit CIMB Niaga” (MediaKonsumen.com, 11…

3 jam yang lalu
  • Tanggapan

Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Andri

Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Andri yang berjudul: “Layanan Rekening Ponsel CIMB Niaga di Indomaret Medan Tidak Jelas” (MediaKonsumen.com,…

3 jam yang lalu
  • Keluhan
  • Surat Pembaca

Investigasi Sanggahan Tarik Tunai dengan Kartu Kredit BNI Terdebit, Uang Tidak Keluar Sudah 2 Bulan Berlalu

Sudah dua bulan lebih sanggahan saya belum terselesaikan atas transaksi penarikan tunai dengan Kartu Kredit BNI. Apakah memang perlu berbulan-bulan…

12 jam yang lalu
  • Keluhan
  • Surat Pembaca

Pesanan Grabfood Tidak Dikirim, Saldo OVO Sudah Terpotong

Teruntuk Grabfood indonesia. Saya sangat kecewa kepada Grabfood Indonesia karena sebelumnya saya order pada tanggal 22 Juli 2019 dengan order…

12 jam yang lalu
  • Keluhan
  • Permohonan
  • Surat Pembaca

Kiriman Barang dari Luar Negeri Kena Bea Masuk Mahal

Kepada Yth Kepala Bea Cukai Indonesia, Kepala Bea Cukai Indonesia yang saya hormati, sebelumnya perkenalkan nama saya Putra Wijaya, alamat…

12 jam yang lalu