Kategori: Tanggapan

Tanggapan tiket.com atas Surat Ibu Nadi Natalia

Sehubungan dengan surat pembaca di MediaKonsumen.com tanggal 25 Mei 2019 yang ditulis oleh Ibu Nadi Natalia berjudul “Pembayaran tiket.com Sudah Dilakukan, Tapi e-Tiket Tidak Terbit“, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami.

Untuk pemesanan Customer dengan Order ID #75577779, kami telah menghubungi Customer yang bersangkutan, menjelaskan permasalahan yang terjadi dan Beliau sudah menerima dengan baik penjelasan tersebut.

Pengembalian dana (refund) juga telah diproses dengan estimasi 14 hari kerja dan permasalahan ini dinyatakan selesai.

Kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan Ibu Nadi Natalia untuk menggunakan layanan tiket.com.

Pertanyaan dan saran, dapat disampaikan melalui layanan pelanggan 24 jam tiket.com di 0804 1500 878 atau email cs@tiket.com.

Public Relations tiket.com
Gedung Grha Niaga Thamrin Lt. 5
Jl KH Mas Mansyur, Tanah Abang
Jakarta Pusat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Pembayaran tiket.com Sudah Dilakukan, Tapi e-Tiket Tidak Terbit

Tanggal 24 Mei 2019 pukul 17.05, saya melakukan pemesanan dengan order ID #75577779. Saya memesan hotel untuk tanggal 1 Juni...
Baca Selengkapnya