Setor Tunai BNI Error, Uang Tersedot tapi Saldo Tidak Bertambah

Selamat sore kepada Bank BNI,

Semalam saya melakukan transaksi Setor Tunai di ATM BNI Jln. Selokan Yogyakarta sekitar pukul 00.45 . Saya menyetor uang sekitar Rp3.700.000, uang masuk ke dalam mesin dan kertasnya keluar. Tapi ketika saya ingin mengecek saldo, jaringan error dan tidak bisa melihat saldo. Karena struknya keluar saya pikir uang sama sudah masuk kemudian saya pulang.

Saya menyadarinya ketika tadi siang sewaktu saya ingin menarik uang, saldo saya sama sekali tidak bertambah. Tadi sore ketika saya komplain ke Bank BNI dimana tempat saya Setor Tunai, mereka mengarahkan saya untuk menghubungi 1500046 tapi malah tidak bisa dihubungi.

Saya minta tolong kepada Bank BNI mohon segera diproses secepatnya, mungkin kejadian ini bukan terjadi kepada saya saja.

Edu Murosa Fernando
Yogyakarta