Keluhan Surat Pembaca Annual Fee Membership Bank DBS Tidak Sesuai dengan Janji Sales 8 Juni 20198 Juli 2019 Xen Ng 1 Komentar Bank DBS Indonesia, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank DBS, Kondisi produk tidak sesuai informasi Ikuti kami di Google Berita Awalnya ketemu sama sales CC Bank DBS di mall dan ditawari kartu kredit, katanya bebas biaya tahunan dan saya setuju mengisi aplikasinya dan ternyata disetujui tetapi saya tidak berniat mengaktifkannya. Lalu customer service DBS terus menerus menelepon ke hp dan nomor kantor tiap jam memaksa saya untuk mengaktifkan kartu kredit tersebut (dan itu sangat mengganggu saya). Dan mengatakan aktifkan kartu dan tidak akan dikenakan biaya tahunan walau tidak digunakan kartu kreditnya. Namun ketika billing saya diterima ternyata muncul tagihan saya bertambah Rp300.000 atas annual fee atau biaya tahunan. Saya mencoba menelepon ke call center bank DBS dari bulan Maret, katanya dana akan dikembalikan. Tetapi pada saat billing bulan April keluar hasilnya belum ada pengembalian. Begitu juga saya telepon lagi pada bulan April dan Mei kata CS akan dikembalikan bahkan dijanjikan akan dipantau khusus, tetapi sampai tagihan bulan Juni muncul annual membership fee saya juga tidak ada pengembalian. Saya sangat kecewa dan sungguh DBS sudah membohongi dan bahkan penipuan berganda. Tolong segera ditanggapi. Suparno Binjai, Sumatera Utara Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Xen NgPenulis artikel10 Juni 2019 - (18:08 WIB)Permalink Sebagai koreksi bahwasanny billing statement utk bulan Juni 2019 belum keluar tetapi saya cek dimobile banking bahwasannya sa.pai dengan tgl 10 Juni 2019 memang belum ada pengembalian..TRIms…maaf sebelumnya Log masuk untuk Membalas