Surat Pembaca

Barang Pesanan Lazada dan Pengiriman JNE Sampai Saat Ini Belum Saya Terima

Saya ingin menanyakan kejelasan dan kepastian barang yang saya beli lewat toko online Lazada dengan nomor pesanan (266569048520864) [Super Keras] 4.8 meter super ringan super keras ROD Karbon Stasiun Tongkat Pancing. Semenjak tanggal 22 Mei Sudah masuk jasa pengiriman JNE tapi belum saya terima dan nomer resipun tidak bisa saya lacak (JNRP-0009102073).

Saya bertanya ke pihak Lazada hanya suruh bersabar dan bersabar ditanyakan kepastian tidak menjawab hanya memberi jawaban maaf dan akan kami hubungi pihak jasa pengiriman. Apakah saya hanya diulur-ulur waktu tanpa batas. Dan sudah 2 kali saya mendapatkan nomor pengaduan:

  1. 2050000001405731
  2. 2050000001595573

Ini yang salah pihak mana? Lazada atau pihak pengiriman JNE ??? Saya sebagai konsumen ingin menanyakan kejelasan barang saya.

Vigor Wayan Sukma
Tengaran, Jawa Tengah

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Belum Ada Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Komentar

  • Terimaksih kepada CS Lazada yang sudah menghubungi melalui Via Telp untuk pemecahan masalah pesanan. Semoga Kedepanya bisa lebih baik dan cepat dalam pemecahan masalah para konsumen.