Kategori: Tanggapan

Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Ibu Erna

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Ibu Erna pada 20 Mei 2019 di halaman ini, kami dari JD.ID telah menghubungi konsumen untuk menjelaskan kondisi yang sebenarnya.

Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. Karena pesanan disediakan oleh seller dari luar negeri, maka pengiriman membutuhkan waktu lebih lama dengan estimasi 15-30 hari kerja. Saat ini pesanan telah diterima oleh konsumen pada 25 Mei 2019. Kami telah menghubungi konsumen untuk menjelaskan hal ini. Dengan demikian permasalahan ini dianggap selesai.

Kami ucapkan terima kasih atas perhatiannya. JD.ID selalu berkomitmen menghadirkan pengalaman berbelanja daring yang menyenangkan dan memberikan layanan prima kepada para pelanggan JD.ID di seluruh Indonesia.

Terima kasih.

Deny Ekarisma
Customer Service Frontline Operation Manager

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Layanan JD.ID Tidak Sesuai Komitmen

Kesan pertama saya coba belanja online di JD.ID sangat mengecewakan. Awalnya sebelum saya pesan barang saya coba live chat dengan...
Baca Selengkapnya

JD ID

Bagikan
Penulis
JD ID
Tags: Belanja dari luar negeriBelanja OnlineCustomer ServiceJD.IDMarketplaceStatus kiriman barang pesanan

Artikel Terbaru

  • Tanggapan

Tanggapan PermataBank atas Surat Bapak Se Cun

Berkenaan dengan Surat Pembaca yang ditulis oleh Bapak Se Cun, berjudul ”Mohon Informasi dari Aplikasi DANA, Bank Permata, dan Aplikasi…

2 jam yang lalu
  • Tanggapan

Tanggapan RSCM atas Surat Bapak Ridwan Suwardi

Terima kasih banyak atas masukannya, dan kami mohon maaf apabila ada ketidaknyamanan dalam pelayanan yang kami berikan. RSCM merupakan Rumah…

3 jam yang lalu
  • Keluhan
  • Surat Pembaca

CS OVO Susah Dihubungi dan Tidak Membantu atas Kesalahan Top Up

Assalamualaikum dan selamat siang, Saya pengguna setia OVO. Selasa tanggal 25 Juni 2019. Adik saya melakukan kesalahan top up OVO.…

3 jam yang lalu
  • Apresiasi
  • Surat Pembaca

Pelayanan Pengaduan JNE Baik: Cepat, Sigap dan Tanggap

Saya mau mengucapkan banyak terimakasih untuk media konsumen, team JNE Tegal dan lainnya. Baru saja satu hari yang lalu saya…

3 jam yang lalu
  • Tanggapan

Tanggapan Bank DBS Indonesia atas Surat Sdr. Gandhi Putra Katu

Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com Yth., Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya atas dukungan yang telah diberikan MediaKonsumen.com…

5 jam yang lalu
  • Keluhan
  • Surat Pembaca

Masalah Pembayaran Tagihan Pascabayar Indosat Ooredoo

Saya pelanggan pascabayar Indosat Ooredoo dengan nomor pelanggan 0855-8852***. Saya kecewa sekali dengan masalah pembayaran tagihan Indosat. Setiap bulan saya…

11 jam yang lalu