Tanggapan Kredivo atas Surat Ibu Natasha Putri

Pada kesempatan kali ini, kami ingin menanggapi surat konsumen yang telah dimuat oleh Ibu Natasha Putri di Media Konsumen tanggal 1 Juni 2019. Pertama-tama, kami ingin mengucapkan terima kasih karena telah menjadi pengguna Kredivo. Kami juga mohon maaf atas ketidaknyamanan yang sekiranya dialami.

Menindaklanjuti keluhan yang disampaikan, tim terkait Kredivo telah menghubungi Ibu Natasha Putri dan memberikan penjelasan kendala pembayaran yang di alami. Penjelasan yang diberikan juga sudah diterima dengan baik oleh Ibu Natasha Putri. Terima kasih atas kepercayaan yang diberikan untuk Kredivo.

Salam hangat,

Eric Saputra
Customer Support Lead Kredivo
Rukan Permata Senayan E52-55,
Jl. Tentara Pelajar No. 21, Grogol Utara Kebayoran Lama
Jakarta 12210