Kategori: Tanggapan

Tanggapan JNE atas Surat Bapak Yanto

Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 01 Juni 2019 berjudul “Sudah 10 Hari Pengembalian Barang Tidak Diproses oleh JNE”, kami ingin menyampaikan permohonan maaf sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Yanto.

Sebagai bentuk itikad baik dan tanggung jawab kami kepada pelanggan, kami telah merespon dan menghubungi Bapak Yanto untuk menjernihkan duduk perkaranya. Di sini kami hendak menginformasikan bahwa paket kiriman telah diretur kepada pihak pengirim dan diterima pada tanggal 02 Juni 2019.

Demikian kami sampaikan, terima kasih atas kepercayaannya menggunakan jasa kiriman JNE. Untuk memberi saran dan kritik mengenai JNE silahkan menghubungi petugas Customer Care: 021-29278888 atau e-mail : customercare@jne.co.id.

Hendrianida Primanti
Head Of Media Relations Dept.
www.jne.co.id

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Sudah 10 Hari Pengembalian Barang Tidak Diproses oleh JNE

Saya sangat kecewa sekali dengan pelayanan JNE. Barang saya untuk pengembalian ke pengirim tujuan Jakarta dari tanggal 21 Mei 2019...
Baca Selengkapnya