Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Ibu Eldona Lewankiky

Dengan hormat,

Sehubungan dengan surat Ibu Eldona Lewankiky yang berjudul: “Gagal Setor Tunai di ATM Setoran Tunai CIMB Niaga Plaza Blok M” (MediaKonsumen.com, 11 Juni 2019), dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Ibu Eldona Lewankiky.

Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Ibu Eldona Lewankiky untuk menjelaskan permasalahan yang terjadi dan permasalahan telah diselesaikan.

Dapat kami sampaikan juga bahwa untuk masukan dan keluhan atas pelayanan CIMB Niaga dapat menghubungi Phone Banking 14041 atau melalui email: 14041@cimbniaga.co.id.

Demikian kami sampaikan. Atas kerja sama dan dimuatnya tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Deddy T. Hasibuan
Media Relations Group Head
PT Bank CIMB Niaga Tbk
Jl. Jend Sudirman Kav. 58 Jakarta 12150 Indonesia
Telp. (021) 2505151, 2505252, 2505353


Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.

Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Bank CIMB Niaga:
[Penilaian Rata-rata: 4]
Gagal Setor Tunai di ATM Setoran Tunai CIMB Niaga Plaza Blok M

Tanggal 29 Mei 2019 saya melakukan setoran tunai senilai Rp10.000.000 ( 100 lembar uang pecahan 100.000) di ATM CIMB Niaga...
Baca Selengkapnya

Loading...

2 komentar untuk “Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Ibu Eldona Lewankiky

  • 19 Juni 2019 - (16:56 WIB)
    Bagaimana dengan nasabah yang lain? Kebetulan istri saya mengalami hal serupa pd tgl 27 Mei 2019, setor tunai 100.000 sebanyak 25 lembar. Sudah telp juga 14041 dan dapat nomor laporan. Via twitter juga tgl 16 Juni 2019, namun sampai saat ini belum ada kejelasannya hanya disuruh menunggu no. laporan : 68599/C/47002A/KP/05/19
  • 21 September 2019 - (18:04 WIB)
    Cimb Niaga Terhormat, tolong pihak CIMB Niaga juga menanggapi keluhan saya dengan Nomor Referensi : e20190918-000169. Kenapa masih belum dikembalikan juga dana saya?

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Bank CIMB Niaga?

Ada 2 komentar sampai saat ini..

Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Ibu Eldona Lewankiky

Redaksi 1 menit
2