Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Ibu Eldona Lewankiky 14 Juni 2019 Redaksi 3 Komentar Bank CIMB Niaga, Cash Deposit Machine (CDM), Gagal setor tunai, Pengembalian dana, Setoran Tunai, Transaksi gagal Ikuti kami di Google Berita Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Eldona Lewankiky yang berjudul: “Gagal Setor Tunai di ATM Setoran Tunai CIMB Niaga Plaza Blok M” (MediaKonsumen.com, 11 Juni 2019), dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Ibu Eldona Lewankiky. Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Ibu Eldona Lewankiky untuk menjelaskan permasalahan yang terjadi dan permasalahan telah diselesaikan. Dapat kami sampaikan juga bahwa untuk masukan dan keluhan atas pelayanan CIMB Niaga dapat menghubungi Phone Banking 14041 atau melalui email: 14041@cimbniaga.co.id. Demikian kami sampaikan. Atas kerja sama dan dimuatnya tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Deddy T. Hasibuan Media Relations Group Head PT Bank CIMB Niaga Tbk Jl. Jend Sudirman Kav. 58 Jakarta 12150 Indonesia Telp. (021) 2505151, 2505252, 2505353 Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.
Donovan .19 Juni 2019 - (16:56 WIB)Permalink Bagaimana dengan nasabah yang lain? Kebetulan istri saya mengalami hal serupa pd tgl 27 Mei 2019, setor tunai 100.000 sebanyak 25 lembar. Sudah telp juga 14041 dan dapat nomor laporan. Via twitter juga tgl 16 Juni 2019, namun sampai saat ini belum ada kejelasannya hanya disuruh menunggu no. laporan : 68599/C/47002A/KP/05/19 Log masuk untuk Membalas
nur_yati21 September 2019 - (18:04 WIB)Permalink Cimb Niaga Terhormat, tolong pihak CIMB Niaga juga menanggapi keluhan saya dengan Nomor Referensi : e20190918-000169. Kenapa masih belum dikembalikan juga dana saya? Log masuk untuk Membalas
adi4 Januari 2024 - (12:46 WIB)Permalink sama dengan kejadian yang dialami Ibu Eldona, saya juga baru saja mengalaminya pada tanggal 26 Desember 2023, di mesin ATM CIMB NIAGA saya melakukan penyetoran sebanyak 20 lembar @ 100,000 namun yang terjadi setoran tidak masuk ke rekening dan sampai saat ini masih belum ada progressnya sama sekali , saya terus disuruh menunggu saya sudah berulang2 kali melakukan email, dan kontak ke 14041 namun hasilnya tetap sama masih belum ada no pelaporan sayapun sudah banyak : CBFDF261223000361,CBFDF271223000871, CBFDN271223000868, belum lagi via email yang saya tujukan , Mohon kiranya pihak BANK CIMB NIAGA jangan membuat nasabah jadi panik dan merugikan karena uang yang saya setor sangatlah penting , sekali lagi PIHAK BANK CIMB NIAGA dapat segera membantu mencatatkan setoran saya ke rekening Log masuk untuk Membalas