Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Uang 74 Juta Rupiah Hilang, Mesin ATM BRI Tidak Ada CCTV 15 Juni 201916 Juni 2019 indra Sianipar 25 Komentar ATM, Bank BRI, Indikasi Fraud, Kartu ATM, Keamanan rekening bank, Klaim Kehilangan, Penarikan ATM, Skimming Ikuti kami di Google Berita Selamat Pagi, Saya bersama bapak saya Ruslian S. (60 tahun), pemilik no rekening BRI. 3327010****3531 ingin melaporkan masalah di ATM BRI. Saat transaksi tanggal 10/05/2019 di SPBU Daan Mogot Kalideres no mesin ATM 341257 saya melakukan tarik tunai, transaksi awal sukses, transaksi kedua uang tidak keluar dan kartu tidak keluar. Lalu saya menelepon nomor yang tertera (ditempel) di kanan atas mesin, saya memberikan PIN. Lalu kemudian uang hilang sebanyak Rp74.800.500. Bersama bapak saya lalu saya mendatangi kantor cabang BRI Daan Mogot untuk melihat rekaman CCTV di unit mesin tersebut. Tetapi jawabnya CCTV divandalisme (perusakan/kecurian). Saya mempunyai bukti rekaman percakapan by phone dengan vendor BRI di bidang mesin ATM, sudah bertahun-tahun pembiaran mesin ATM tidak ada CCTV di unit. Mengapa pihak cabang membiarkan unit mesin tidak ada rekaman CCTV selama bertahun-tahun dalam keadaan tidak wajar mesin tidak ada CCTV tetapi masih terus beroperasi. Dalam peraturan Bank Indonesia dan S.O.P OJK mesin harus ada rekaman transaksi di unit mesin di lokasi kejadian. Saya sebagai nasabah yang jadi korban di unit mesin tersebut minta pihak BRI harus bisa memberi keamanan dan kenyamanan bagi nasabah dalam bertransaksi. Laporan call center BRI no lapor: 1740380 sudah berjalan dalam 17 hari kerja saya menunggu. Saya sudah lapor kejadian uang hilang sebesar Rp74.800.500 ini ke Polres Jakarta Barat. Saya berharap itikad baik dari pihak BRI untuk bermusyawarah. Indra S./Ruslian S. Cengkareng, Jakarta Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Contact BRI15 Juni 2019 - (17:02 WIB)Permalink Selamat sore Bpk/Ibu. Guna pengecekan, mohon kirimkan nomor laporan melalui DM. Tks~Ringo https://twitter.com/kontakBRI/status/1139835604265340928 Login untuk Membalas
indra SianiparPenulis artikel20 Agustus 2019 - (16:23 WIB)Permalink bagaimana atas nomor laporan 1740380 belum ada kejelasannya Login untuk Membalas
indra_s79Penulis artikel15 Juni 2019 - (22:43 WIB)Permalink Begitulah mas sampai gak bisa tidur dan gak enak makan.. Login untuk Membalas
0916 Juni 2019 - (12:22 WIB)Permalink Why suatu yg mengecewakan buat nasabah tidak melindungi keamanan dan kenyaman buat nasabah bertransaksi. @contact-bri Login untuk Membalas
Donny G16 Juni 2019 - (10:12 WIB)Permalink Kalo dilihat dari kronologinya, ini sudah jelas kasus skimming kartu ATM yg dilakukan oleh sindikat profesional. Sudah banyak diberitakan jg, sindikat kriminal ini banyak yg berasal dari luar negeri. ??? BTW berapa lama jarak waktu dari agan keluar dari ATM sampe telpon ke sindikat pencuri tsb? Seharusnya BRI punya data di ATM mana rekening agan dikuras. Tapi sepertinya di sana jg gak ada CCTV-nya. ? Login untuk Membalas
indra SianiparPenulis artikel16 Juni 2019 - (11:56 WIB)Permalink 25menit sudah ada transaksi memakai kartu atm dan datanya, menguras waktu, tenaga, pikiran. Login untuk Membalas
Donny G17 Juni 2019 - (10:06 WIB)Permalink Kok bisa yah? Padahal penarikan ATM biasanya ada limit maksimal per harinya. ? Login untuk Membalas
anton betton16 Juni 2019 - (22:22 WIB)Permalink kenapa memberikan PIN ATM? padahal itu rahasia. tidak boleh diberitahu ke siapa-siapa, walaupun ke keryawan BRI sekalipun. Login untuk Membalas
indra SianiparPenulis artikel16 Juni 2019 - (22:30 WIB)Permalink Yach.. Sebelum saya, Ada orang lain Korban dimesin yg sama lokasi tempat kejadian transaksi, gak keluar kartu atm di tinggal gak kasih no pin hilang jg dananya.. Login untuk Membalas
indra SianiparPenulis artikel18 Juni 2019 - (17:08 WIB)Permalink Kenyaman dan kenyaman saya dimana sebagai nasabah bertransaksi ?? @contact-bri Login untuk Membalas
elfrida19 Juni 2019 - (11:14 WIB)Permalink Wah bahaya juga yah, agak kwatir juga neh sebagai nasabah, bisa kebayang gimana sakitnya seandainya terjadi sama kita. kiranya cepat selesai masalahnya ya, Login untuk Membalas
indra SianiparPenulis artikel20 Juni 2019 - (10:46 WIB)Permalink Boleh berbagi sharing masalah saya pnya bukti-bukti yang kuat.. Masukkkin ke group WA 081385202205 Login untuk Membalas
indra SianiparPenulis artikel20 Juni 2019 - (10:54 WIB)Permalink Boleh berbagi sharing masalah saya pnya bukti-bukti yang kuat.. Masukkkin ke group WA 081385202202 Login untuk Membalas
indra SianiparPenulis artikel21 Juni 2019 - (08:34 WIB)Permalink Bagaimana dengan uang saya yang hilang karena mesin atm tidak terjaga dengan baik tidak sesuai Standar. Login untuk Membalas
1922 Juni 2019 - (11:26 WIB)Permalink Klo mesin ATM tidak ada CCTV,,seharus nya sudah tidak layak digunakan,,karna tidak sesuai dgn SOP Klo msih ttp digunakan jelas akan ada nya korban yg dirugikan Login untuk Membalas
indra SianiparPenulis artikel22 Juni 2019 - (13:19 WIB)Permalink Yach seperti itu bank harus propesional Login untuk Membalas
indra SianiparPenulis artikel25 Juni 2019 - (10:06 WIB)Permalink Mohon pihak BRI itikad baik,laporan tindak lanjut saya tunggu-tunggu gak ada kabar,diemail,dm tweet gak dibalas, sudah 7hari masa laporan lanjutan, mohon itikad baiknya uang yang hilang bertahun-tahun ditabung @ojkindonesia @bankindonesia Login untuk Membalas
indra SianiparPenulis artikel5 Juli 2019 - (11:39 WIB)Permalink Belum ada kejelasan dr pihak terkait mbak,uang yang hilang bagi saya sangat berarti saya kumpulkan bertahun-tahun. bank harus propesional tidak ada alasan vandalisme, bagaimana kalau semua bank mengikuti alasan yang sama. Login untuk Membalas
indra SianiparPenulis artikel7 Juli 2019 - (09:02 WIB)Permalink Selamat Pagi, Ruslian.s Lapor 1740380, Saya sudah menunggu lama dari masa tunggu yang ditetapkan dan uang saya belum kembali, vandalisme mana bukti laporan dari kepolisian jika vandalisme ? Dan mengapa sudah bertahun” Mohon itikad baik BRI mengembalikan uang saya yg hilang,saya sebagai nasabah tidak diberikan keamanan dan kenyamanan bertransaksi dimesin no 341257. Terima Kasih Login untuk Membalas
indra SianiparPenulis artikel18 Juli 2019 - (11:44 WIB)Permalink Belum ada kabar dari pihak BRI mengenai dana/kartu yg hilang dimesin atm sudah menunggu proses 20hari kerja yg ditentukan + 20 hari kerja masa tindak lanjut laporan saya, Mohon perhatiannya untuk nasabah terima kasih Login untuk Membalas
indra SianiparPenulis artikel16 Desember 2019 - (08:56 WIB)Permalink Belum ada titik terang dr tanggal 10/05/19 sampai sekarang pihak BRI,SIAPAKAH YANG MENGAMBIL KARTU ATM SAYA YANG TERTELAN DIMESIN UNIT BOX 341257 Login untuk Membalas