Kategori: KeluhanSurat Pembaca

Akun Kredivo Dibobol dan Belum Ada Penyelesaian dari Pihak Kredivo

Rabu, 12 Juni 2019 pkl 06.20 WIB saya mendpatkan sms dari NXSMS yang menyatakan bahwa akun Kredivo saya telah login di perangkat Samsung SM-A105G dan saya diminta untuk mereset PIN akun Kredivo saya melalui sebuah link.

Setelah saya lakukan hal tsb sekitar pukul 06.50 saya terima notifikasi dari aplikasi Kredivo bahwa nomor saya berganti. Nomor saya 08810263657** berubah menjadi nomor telepon pelaku yaitu 0877779285**. Selanjutnya pkl. 7.00 WIB saya terima notifikasi pembelian pulsa sebesar Rp1 juta yang dilakukan di merchant Lazada sebanyak 6 kali sehingga total tagihannya menjadi Rp6 juta sekian dan melakukan pembayaran dengan akun Kredivo saya.

Pukul 8.00 saya telepon Kredivo untuk konfirmasi dan menyanggah tetapi disuruh tunggu 90 hari kerja untuk proses penyelesaiannya. Selain itu saya tetap diminta untuk melakukan pembayaran tagihan. Di sini jelas saya tidak mau membayar tagihan tsb karena bukan saya pelakunya.

Saya sudah proses di Polda Jatim untuk hal ini. Saya ingin pihak Kredivo lebih aware lagi ke nasabahnya dan bisa dengan cepat menyelesaikan permasalahan ini karena saya tidak mau terkena BI Checking dengan masalah ini yang jelas-jelas bukan saya pelakunya.

Mohon info jika ada yang mengalami hal seperti saya bisa hubungi saya melalui WA di 0852984001**.

Pangky Adelio Machmud
Surabaya, Jawa Timur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa

Belum Ada Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:


pangky adelio machmud

Komentar

  • Sekarang pihak kredivo malah menyalahkan sy krna dianggap memberikan data pribadi sy ke org lain. Ya dipikir pakai logika dong ngapain sy ngasih data pribadi sy ke org lain hanya utk merugikan diri sy sendiri? Kan aneh. Ini kredivo benar” ga ada tanggung jawab sama sekali. Ga punya itikad baik utk menyelesaikan masalah konsumen. Jelek banget kredivo ini sumpah!

    • Sama bang, saya juga baru kebobol akun kredit saya 3 hari yang lalu, jawaban dari pihak kredivo sama kaya gitu, disuruh nunggu 90 hari kerja, sambil disuruh lunasin tagihan, terus sekarang yang abang lakuin apa

  • SMS-nya seperti apa gan? Coba copy paste di sini, biar yg lain waspada. Apakah link-nya mengarah ke situs Kredivo atau ke situs phishing abal2? 🤔

  • sudah ada tanggapan dari kredivo ?
    Punya saya belum ada tanggapan nih di telpon aja belum.

  • Sama.., sekarang juga saya lg mengalami kebobolan akun kredivo dgn total blanja 6 jutaan blum termasuk bunga kredivo 12 bln. Jd solusinya gmn ya? Kan tdk mkin kita membayar yg tdk tagihan kita.

    Isi sms nya pun sama
    Akun Kredivo-mu baru login di perangkat samsung SM-A105G. Reset PIN-mu di https://kredivo.page.link/RyeXb26PHu4oTjFGA jika kamu tidak melakukan login.

    Thanks

Bagikan
Penulis
pangky adelio machmud
Tags: FintechFraudKeamanan akunKredit onlineKredivoPembobolan akunPhishing

Artikel Terbaru

  • Keluhan
  • Permohonan
  • Surat Pembaca

Pengajuan KPR Bali Resort Bogor (BRB) – MAS Group Ditolak Pihak Bank, Uang Muka Belum Dikembalikan

Saya berniat mengajukan KPR di Perumahan Bali Resort Bogor (BRB) – MAS Group, Kabupaten Bogor, Jawa Barat. Namun pengajuan KPR…

9 menit yang lalu
  • Tanggapan

Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Romy Sasmita

Bukalapak mengucapkan terima kasih atas hubungan yang sudah terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya…

16 menit yang lalu
  • Keluhan
  • Surat Pembaca

Kecewa QC Pengiriman Blibli.com, Barang yang Diterima Tidak Sesuai Pesanan

Selamat sore media konsumen, Hari ini saya betul-betul sangat kecewa dengan Blibli.com. Saya termasuk pelanggan setia Blibli.com sejak Bulan April…

11 jam yang lalu
  • Keluhan
  • Surat Pembaca

Kecewa dengan Pelayanan Poli Executive Mitra Keluarga Kalideres

Kronologis yang saya alami cukup banyak: 1. Pada tanggal 13 Juli, sebelumnya saya sudah telepon ke RS Mitra Keluarga Kalideres,…

12 jam yang lalu
  • Tanggapan

Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Ibu Hana Handini

Menanggapi dimuatnya Surat Pembaca di Mediakonsumen.com yang ditulis oleh Ibu Hana Handini pada tanggal 8 Mei 2019 dengan judul “Data…

16 jam yang lalu
  • Tanggapan

Tanggapan PT Telkom untuk Bapak Pardo

Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terimakasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Pardo pada tanggal 18 Juli 2019…

16 jam yang lalu