Tanggapan KasPro atas Surat Bapak Angga Wira Hadinata

Komentar

• Suport@kaspro.id sama call cs.
  Kaspro tdk bisa dibhubungi gimana itu ..saya jg semalam udah udah deposit tapj saldo tdk masuk sebesar 729.000 ..

• Susah call kaspro ..respon nggk ada..syp yg bertanggung jawab atas semua ini...

  • Dear Ibu Lina,

    Pertama-tama kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.

    Perlu kami jelaskan permasalah yang terjadi pada Ibu @lina_swet449 sudah ditangani dan terselesaikan dengan baik oleh Customer Service KasPro pada tanggal 13 September 2019, jam 18:20 WIB.

    Bagi pelanggan yang membutuhkan informasi lebih lanjut atau memiliki kendala mengenai KasPro, bisa mengubungi Customer Service kami di 021-30053390 atau melalui email support@kaspro.id dengan menginformasikan data lengkap serta detail permasalahan, agar dapat kami lakukan pengecekan lebih lanjut.

    Terima kasih

    • Kenapa akun kaspro saya di nonaktifkan secara tiba² terus gimana dengan saldo yg ada disitu kalo akun nya dinonaktifkan gak bisa dibuka siapa yg tanggung jawab, memang sisa saldo nya gak seberapa bnyk tinggal 760 sekian tp saya sangat butuh uang itu , saya sudah kirim email tapi gak ada respon telpon cs juga gak bisa. Bagaimana ini

      • Dear Bapak Indri,

        Pertama-tama kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak alami.

        Sebelumnya team Customer Service KasPro telah menjawab email dari Bapak Indri perihal proses unlock akun KasPro Bapak. Namun sesuai dengan yang kami sampaikan di email bahwa untuk melanjutkan proses unlock akun Bapak, kami memerlukan beberapa data dari Bapak.

        Demi kelancaran proses unlock akun KasPro Bapak, mohon agar segera mengirimkan data yang dimaksud melalu email support@kaspro.id atau dengan cara membalas email kami yang sebelumnya.

        Bagi pelanggan yang membutuhkan informasi lebih lanjut atau memiliki kendala mengenai KasPro dapat mengubungi Customer Service kami melalui email support@kaspro.id dengan menginformasikan data lengkap serta detail permasalahan, agar dapat kami lakukan pengecekan lebih lanjut.

• Aplikasi berbahaya!!! Saldo saya 10jt tiba-tiba aplikasi tersuspend, email tidak direspon, nomor cs gak ada, mana tanggung jawabnya!!! Pihak KASPRO
  Apakah ini yg di namakan penipuan berkedok aplikasi tanpa legalitas!!!
  Saya dan pihak perbankan akan tuntut perusahaan penyedia aplikasi ini!!!
  Buat saudara yg lain, jangan lagi ada yg menggunakan aplikasi ini...sangat mengecewakan...!!!

  • Dear Bapak/Ibu @sabar_menanti,

    Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Terkait dengan kendala yang dialami oleh Bapak/Ibu @sabar_menanti mohon terlebih dahulu di infokan nomor KasPro anda ke alamat email support@kaspro.id agar dapat dilakukan pengecekan lebih lanjut.

    Terima Kasih

• Dear kaspro, saya juga pengguna aplikasi KASPRO yg baru daftar, tapi begitu saya top up saldo, kenapa akun saya tiba2 non aktif, padahal baru saja saya top up saldo mau saya pakai pdhl saldonya.

  • Dear Bapak Ace Mulyana,

    Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.

    Sebelumnya team Customer Service KasPro telah menjawab email dari Bapak Ace Mulyana mengenai proses unlock akun KasPro Bapak. Namun sesuai dengan yang kami sampaikan di email Bapak sebelumnya bahwa untuk melanjutkan proses unlock akun Bapak, kami memerlukan beberapa data dari Bapak.

    Demi kelancaran proses unlock akun KasPro Bapak, mohon agar segera mengirimkan data yang dimaksud melalu email support@kaspro.id atau dengan cara membalas email kami yang sebelumnya.

    Bagi pelanggan yang membutuhkan informasi lebih lanjut atau memiliki kendala mengenai KasPro dapat mengubungi Customer Service kami melalui email support@kaspro.id dengan menginformasikan data lengkap serta detail permasalahan, agar dapat kami lakukan pengecekan lebih lanjut.

    • Saya juga pengguna Kaspro saya mau tanya kenapa akun saya tiba2 tidak bisa saya login. Tepatnya hari ini saya mau melakukan transaksi tp akun saya sdh tidak bisa dibuka sedangkan saldo saya di situ ada lumayan banyak sekitar Rp10,008.000 terus bagaimana dgn saldo saya apa pihak kaspro bisa ganti atau bisa dibantu dibuka kembali akun saya agar bisa saya gunakan lagi.

      • Trs gmn masalah sudah selesai kah .cara mengatasi nya gmn

    • Setelah saya top up kaspro 9500.000 kaspro saya terkunci tolong kembalikan saldo saya .

• Dan kenapa itu nomor call center nya itu tidak bisa di hubungi jangan2 ini aplikasi penipu.

• Saya top UP 1jt sampai sekarang belum masuk.. sudah kirim email gak di respon.. mau nya apa nih kaspro.. CS telfon juga gak bisa di hubungi.. tolong tangani masalah saya dong.. kalau memang anda faham hukum dan bertangungg jawab.. profesional dong.. jangan buat user tidak nyaman karena kekurangan anda dalam melayani kami..

  • Tolong kak konfirmasinya..

• Kak saya mau tanya untuk nomer CS kaspro yang bisa dihubungi dengan no yang mana ka

  • Kak untuk aplikasi kaspro saya
    Yang terkunci bisa untuk di perbaiki
    Lagi kak.
    No 081411177771

    • Kaaaa

  • Maaf pak akun kaspro sy telah terkunci,mohon bantuannya,atas nama M YUSUF 0858134637**

• Maaf pak,kami hanya orang bodoh yg TDK tahu,,karena sy sudah melakukan topup,mgkn jg atas kebodohan sy jg sehingga akun sy terkunci..

• Selamat siang, saya selaku team dari outlet SOUR SALLY MALL KOTA KASABLANKA ingin melaporkan bahwa terjadinya kesalahan nama toko pada saat customer scan barcode untuk payment sebesar Rp. 50.000

  Berikut data informasi yang masuk:
  No. Referensi: 601876593808
  Transaksi: Pembayaran QR Code
  Tanggal transaksi: 05 Oktober 2020 12.43
  Nama toko: TC01_CITRA RAYA-2
  Location: Tangerang
  Jumlah: 50.000

  Dari informasi tersebut terlihat bahwa adanya kesalahan pada saat transaksi dilihat pada nama toko dan location. Sedangkan saldo customer sudah terpotong tetapi tidak ada sms masuk berupa informasi bahwa transaksi berhasil. Mohon dibantu untuk ditindak lanjuti

  Terima kasih

• Saya baru top up ke kaspro, tabi tiba2 akun saya ke lock nggk bisa masuk. Saya coba telpon cs ny nggk aktif dan email jga tidak di balas