Kategori: Tanggapan

Tanggapan DANA atas Surat Ibu Yossi Avilla

Menanggapi surat pembaca yang ditujukan kepada kami oleh Ibu Yossi Avilla yang dimuat di mediakonsumen.com, pihak DANA telah menghubungi konsumen untuk melakukan konfirmasi dan pengecekan terkait dengan kendala yang dialami.

Melalui surat ini, kami informasikan bahwa kendala telah diselesaikan pada tanggal 19 Juni 2019 dan akun DANA Ibu Yossi Avilla yang terblokir sudah kami verifikasi dan aktifkan kembali, sehingga Ibu dapat melakukan penarikan saldo. Perlu kami sampaikan kembali, bahwa verifikasi pada satu akun hanya dapat dilakukan menggunakan satu KTP. Hal ini demi keamanan dan kenyamanan pengguna.

Kami ucapkan terima kasih atas perhatian Ibu Yossi Avilla. DANA selalu berkomitmen untuk menghadirkan pengalaman bertransaksi yang mudah, cepat, dan aman bagi para penggunanya.

Juan Almer
Head of Customer Support DANA

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Mohon Segera Dibuka Saldo Dana yang Dibekukan

Admin DANA Yth, Mohon saldo saya segera diaktifkan kembali. Saya sudah melayangkan email berkali kali tetapi sampai saat ini masih...
Baca Selengkapnya


DANA Customer Support

Komentar

  • Walaupun akhirnya permasalahan Ibu Yossi diselesaikan dengan baik, akan lebih baik lagi masalah tersebut diselesaikan saat Ibu Yossi menghubungi Cs Dana.
    Pertanyaannya kan kenapa saat hubungi Cs Dana masalahnya dibiarkan aja ?, apakah setiap masalah itu harus komplain ke Medsos atau sejenisnya baru ditanggapi serius ?

Artikel Terbaru

  • Keluhan
  • Surat Pembaca

Saldo DANA di Bukalapak Nol, Setelah Perubahan Nomor Telepon

Saya adalah pembeli dan sekaligus sebagai penjual di Bukalapak sudah cukup lama, dengan akun: babeKu. Permasalahan saya adalah uang di…

12 jam yang lalu
  • Tanggapan

Tanggapan BCA atas Surat Bapak Fredy Chandra Kusumah

Menanggapi keluhan Bapak Fredy Chandra Kusumah melalui rubrik Surat Pembaca di Media Konsumen pada tanggal 2 Juli 2019, dengan judul…

12 jam yang lalu
  • Keluhan
  • Surat Pembaca

Kecewa dengan Pelayanan Buka Rekening Baru Bank BRI

Saya hanya menyampaikan kekecewaan saya terhadap pelayanan Bank BRI, terutama pada sekuriti bank yang mana setiap orang masuk ke bank…

14 jam yang lalu
  • Keluhan
  • Surat Pembaca

Pelayanan J&T Express Sangat Buruk dan Mengecewakan

Saya memesan barang via Shopee dengan nomor resi: JP4029269019. Saya memesan tanggal 30 Juni 2019 dan dikarenakan tokonya pre order…

14 jam yang lalu
  • Tanggapan

Tanggapan Kredit Pintar atas Surat Bapak Thamrin

Kepada Yth, Bapak Thamrin, Menanggapi surat Bapak Thamrin melalui Website www.mediakonsumen.com pada tanggal 14 Juli 2019 berjudul “Sangat Kecewa atas…

14 jam yang lalu
  • Tanggapan

Tanggapan Home Credit atas Surat Ibu Eka Surya Aprilina

Yth. Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com, Sehubungan dengan dimuatnya keluhan dari Ibu Eka Surya Aprilina di Mediakonsumen.com tanggal 11 Juli 2019…

18 jam yang lalu