Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Ricki Noviandi 23 Juni 2019 BukaBantuan Bukalapak 2 Komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Dompet Digital, e-Commerce, LinkAja, Marketplace, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran Ikuti kami di Google Berita Dengan Hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat Pembaca di MediaKonsumen.com tertanggal 20 Juni 2019 yang ditulis oleh Bapak Ricki Noviandi perihal transaksi di Bukalapak dengan artikel yang berjudul “Transaksi Pembayaran Menggunakan LinkAja di Bukalapak Gagal, Tapi Saldo Berkurang“, izinkanlah kami untuk membantu memberikan penjelasan. Terkait kendala yang dialami oleh Bapak Ricki, kami sudah melakukan konfirmasi secara langsung kepada Bapak Ricki terkait kendala pembayaran transaksi dengan nomor tagihan BL1913CDWT2RINV. Saat ini kendala tersebut sudah diselesaikan dan dana sudah kembali ke saldo LinkAja Bapak Ricki. Kami sampaikan permohonan maaf kami atas ketidaknyamanan ini. Bukalapak akan selalu bekerja sama dengan para Pelapak dan Pembeli kami, demi kenyamanan mereka selama bertransaksi berjualan dan juga berbelanja. Kami percaya bahwa transparansi penting untuk memastikan kepercayaan konsumen kami di Bukalapak. Demikian surat tanggapan ini kami buat dan kami mohon kerja sama yang baik untuk dapat dimuat sebagai tanggapan resmi. Salam, Intan Wibisono Head of Corporate Communication Bukalapak Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
budi_15 Januari 2020 - (23:16 WIB)Permalink solusi ok buat jadi e-commerce .menanggapi keluhan konsumen Log masuk untuk Membalas