Surat Pembaca

Pesanan Dibatalkan Penjual di JD.ID, Dana Belum Juga Kembali

Saya pesan di JD.ID dengan nomor pesanan: 267859429 pada tanggal 6 Juni 2019, tapi dibatalkan sama seller 2 hari kemudian. Di aplikasi tertera refund akan cair 3 hari, tapi sampai 5 hari uang belum juga cair. Saya akhirnya telepon CS karena live chat sibuk terus.

Kata cs untuk kirim email karena data bank belum terdaftar dan disuruh menunggu 3 hari uang akan cair. Namun sampai 5 hari uang belum juga cair. Calling CS lagi jawabnya masih refunding, disuruh kirim email lagi untuk data bank.

Sampai tanggal 26 Juni 2019 uang saya belum juga cair. Padahal itu pesanan ibu saya. Entah uangnya bisa balik atau tidak.

Aldilla Rosya
Bekasi

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Dilaros

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Dilaros pada 26 Juni 2019 di halaman ini, kami dari JD.ID telah...
Baca Selengkapnya