Tanggapan BNI atas Surat Bapak Suhendra Ahmad
Menanggapi keluhan Bapak Suhendra Ahmad di www.mediakonsumen.com pada tanggal 2 April 2019 berjudul “Ambil Uang di ATM BNI, Dana Tidak...
Baca Selengkapnya
Saya melakukan pengambilan uang di ATM BNI Borma Cinunuk Bandung pada tanggal 2 juni 2019 pukul 11:37 siang. Ketika saya ambil uang Rp500.000, saya tunggu lama sekitar 3 menit, tapi dana tidak keluar, yang tampil adalah gagal karena waktu telah habis. Kemudian saya coba cek di mobile banking, ternyata uang saya Rp500.000 sudah terdebet.
Kemudian saya telepon pihak BNI call centre, tapi cuma bilang tunggu 14 hari kerja. Padahal saya sangat butuh uang tersebut karena saya dalam kondisi tidak bekerja. Terus terang saya kecewa, karena tidak ditulis di ATM tersebut offline sehingga saya tak perlu kehilangan uang. Karena penasaran saya coba lagi cek saldo, dan ternyata sama, waktu habis.
Suhendra Ahmad
Bogor, Jawa Barat
Menanggapi keluhan Bapak Suhendra Ahmad di www.mediakonsumen.com pada tanggal 2 April 2019 berjudul “Ambil Uang di ATM BNI, Dana Tidak...
Baca Selengkapnya
Komentar
Selamat sore Bapak/Ibu, terima kasih atas informasi yang diberikan, agar dapat kami lakukan pengecekan mohon pemilik rekening informasikan data dan detail keluhan melalui DM kami ya Pak/Bu. Terima kasih. -Pevita-
https://twitter.com/BNICustomerCare/status/1146719446737641473