Tanggapan BNI atas Surat Ibu Fryske Day Nesvita

betul saya juga merasakan hal sama. Penutupan kartu kredit yang harusnya simple malah jadi bertele-tele sampai saat ini saya sudah menelpon call center bni sebanyak 2 kali tapi belum juga bisa ditutup dengan alasan pembayaran materai saya sebesar Rp7000 belum masuk padahal sudah 3 hari, dan di suruh menelpon dua hari lagi padahal setiap telponnya cukup menghabiskan kuota sampai Rp15000. Kartu tambahan yg tidak semua konsumen memerlukannya ini seringkali di paksakan agar diterima oleh konsumen, pengalaman saya kartu ini bisa aktif sendiri dan juga saat mau ditutup tidak mudah karena harus beberapa kali telpon. Semoga telpon saya yg ke 3 kalinya nanti, saya bisa menutup kartu bni tambahan ini!