Surat Pembaca

Pembayaran Tagihan Telkom via Blibli Tidak Ada Kejelasan

Saya melakukan pembayaran tagihan Telkom melalui Blibli pada tanggal 06 Juli 2019. Pembayaran saya sudah berhasil tetapi pesanan no 12032579087 proses terus. Saya melakukan komplain ke pihak Blibli disuruh menunggu 1×24 jam.

Setelah saya menunggu tetapi tidak ada kejelasan juga. Saya kembali komplain tapi tanggapan Blibli sangat aneh, yaitu menunggu informasi dari pihak terkait. Saya call Telkom dan mereka bilang pihak Blibli belum ada membayar tagihan saya. Saya kembali komplain dan pihak Blibli tidak bisa memberikan estimasi kapan tagihan saya dibayarkan.

Saya minta itu dibatalkan tapi dari pihak Blibli tetap tidak ada jawaban. Sungguh kesal saya dibuat pihak Blibli.

Muhammad Aslam
Tanjung Balai Asahan

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan Blibli.com untuk Bapak Muhammad Aslam

Halo Bapak Aslam, Menanggapi masalah yang dialami oleh Bapak Aslam yang dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 8 Juli 2019, kami...
Baca Selengkapnya

Komentar

  • Hal yang sama terjadi di saya untuk tagihan PLN, uda 1x24 jam lewat tapi belon ada respon yang meyakinkan dari pihak blibli.com
    customer servicenya emang bagus, tapi tidak ada solusi hanya suruh nunggu2 terus.

Penulis
aslam942