Keluhan Surat Pembaca Dari April sampai Juli Refund JD.ID Tak Kunjung Selesai 10 Juli 201916 Juli 2019 Agus Hermanto 1 Komentar Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Ikuti kami di Google Berita Saya melakukan pesanan pembelian alat pengukur tekanan darah pada tanggal 16 April 2019 menggunakan Kartu Kredit Bank Mandiri. Nilai pesanan sebesar Rp467.500 dengan nomor pesanan, 262528921. Pesanan tersebut saya batalkan di hari yang sama. Namun sampai dengan sekarang, JDID belum mengembalikan dana saya. Padahal saat ini telah melewati batas waktu penyelesaian, maksimum 14 hari kerja sejak dibatalkan. Saya sudah tiga kali menghubungi CS melalui live chat, jawabannya sangat normatif dan sampai saat ini refund tak kunjung selesai. Mohon bantuan solusi atas masalah ini. Terima kasih. Agus Hermanto Bekasi, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Antonius Hendrik Franki11 Juli 2019 - (00:33 WIB)Permalink Kebetulan saya dan bapak Agus Hermanto punya kasus yang sama. Dana saya juga belum kembali dengan pembelian pada tanggal 28 mei 2019. Pihak jd.id cuma mengulur waktu terus tanpa ada kejelasan yang pasti kapan dan benar dana dikembalikan. Saya juga sudah menulis artikel pada media konsumen agar menjadi jembatan solusi. Log masuk untuk Membalas