Keluhan Surat Pembaca Gangguan Layanan Internet MNC Play, Call Center Sulit Dihubungi 11 Juli 201919 Juli 2019 Edi Purnomo Beri komentar Call Center, Gangguan internet, Internet Service Provider, MNC Play Ikuti kami di Google Berita Saya pengguna/konsumen setia MNC Play, sudah lama berlangganan tv kabel + internet, dengan nomor pelanggan 1000170885. Beberapa hari ini jaringan internet terputus, sangat sulit mendapat respon cepat contact person yang mudah dihubungi kalau-kalau ada masalah gangguan seperti ini. Saya kira gangguan hanya beberapa jam saja, tapi ini sudah berhari-hari. Sudah beberapa hari ini saya coba menghubungi lewat call center tapi tidak bisa. Sementara kami membayar tagihan rutin setiap bulan, coba kalau kami terlambat 1 hari saja pasti sudah diputus layanan. Sangat mengganggu sekali masalah ini, kalau beberapa jam mungkin kami masih maklumi, tapi ini sudah 3 hari lebih. Mohon tanggapan dari instansi terkait terhadap keluhan saya. Terima kasih. Edi Purnomo Sidoarjo, Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.