Surat Lunas Home Credit Indonesia Tidak Dikirim

Saya pelanggan di HCI no 3803642347. Saya sudah lunasi Rp6.997.134 pada tanggal 3 Juli 2019 pukul 18.11 dan dijanjikan oleh CS nya surat dikirim secara otomatis 6 hari kerja berarti itu kemarin.

Saya telepon siang yang angkat Raka katanya tunggu saja hari ini. Saya telepon sore dengan Roni katanya ibu tunggu saja kan belum sampai pukul 8 malam.

Hari ini saya telepon katanya sudah kirim tapi saya cek di email saya tidak ada. Dan katanya kirim manual waktu 2 hari kerja yang angkat CS ADI. Saya tanyakan masa hanya surat bisa lebih dari 3 hari dan itu surat lunas dan jawaban mereka seperti biasa kalau menagih kami, “sistem bu, sistem pak!”

Saya minta surat lunas saya dikirimkan ke email. Saya tunggu hari ini tanggal 10 Juli 2019 sampai pukul 3 maksimal, seperti kalian kalau menagih kami.

Eka Surya Aprilina
Tangerang, Banten

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Tanggapan Home Credit atas Surat Ibu Eka Surya Aprilina

Yth. Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com, Sehubungan dengan dimuatnya keluhan dari Ibu Eka Surya Aprilina di Mediakonsumen.com tanggal 11 Juli 2019...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Home Credit Indonesia?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Surat Lunas Home Credit Indonesia Tidak Dikirim

oleh Eka Aprilina dibaca dalam: 1 menit
0